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倡议“节约用水,能喝奶茶就不要喝水”?知名品牌回应

某些商家自以为的幽默,其实只是令人尴尬的闹剧。恶搞的营销不会为企业留住客户,只能成为行业和社会的笑柄。

4月29日,河南驻马店的一家奈雪门店张贴通知称,“能喝奶茶就不要喝水,节约用水从我做起”的公告,引起了舆论的广泛关注。事情发酵后,该家门店已经清空了账号内容,并表示这是模仿网络的搞笑段子,拍完照已经撤掉。奈雪的茶有关负责人回应称,这是个别门店的行为,总部已经要求撤销并加强门店管理。

把“节约用水,多喝奶茶”作为营销手段,这又是一场为了自我营销而故作幽默的闹剧。正如前段时间为了博取眼球制造的“三人婚礼”一样,无论是营销自己,还是营销奶茶,都颇有把用户的智商和常识按在地上摩擦的嫌疑。公众看到这样的广告语不会觉得幽默,只会觉得自己的智商被无视了。

一些企业受到所谓“网红”的负面影响,盲目信奉“黑红也是红”的错误观念,拿公众的常识和社会的公序良俗来做营销的案例不在少数。前段时间,梅见酒以“贤婿,你受苦了。我女儿没那么配得上你”和“姐们儿,祝你新一年兜里的钱像男人一样够花”作为宣传语,引发了广大女性用户的不满,被称为2025年营销翻车第一案;而蜂花的营销鼓励“雌竞”、丑化女性,引发了舆论的批评。更有甚者,有所谓“最美通缉犯”恶名的卿晨璟靓打着“悔过”的旗号,以犯罪经历作为自我营销的噱头直播引流,被平台官方光速封禁。这些恶俗营销不仅侮辱了观众的良知,更是破坏了社会基本的价值理念。

品牌商家为了营业额在营销上做文章、引流量本是正常的商业行为,但是违背公众常识和破坏社会公序良俗的营销一定会受到社会的抵制。平台的声誉需要小心地维护,自以为“店大”就可以随便“欺客”,一定会被反噬。商家的营销破坏公序良俗,公众又怎么可能相信商家遵纪守法?不尊重用户的感受,用户又凭什么为你来买单?恶俗营销,最后伤害的还是商家自己。

脑子是个好东西,但是不能不动,更不能乱动。商家在想广告词的时候,不要只想着“语不惊人死不休”,恶俗广告语张口就来,拿着社会的常识和智商当消费。某些商家自以为的幽默,其实只是令人尴尬的闹剧。恶搞的营销不会为企业留住客户,只能成为行业和社会的笑柄。只有踏踏实实把脑子用在做好服务、改良产品上,才能真正树立企业的正面形象。

评论员|二花

编辑|王晓羽