“五一”假期将至，酒店民宿毁约再度成为热议话题，“提前两个月订酒店‘五一’住不了”更是冲上热搜。一些宾馆、酒店和民宿万般借口、花样百出，要求消费者取消预订，再挂高价重新上架。酒店民宿逢节坐地起价、恶意毁约的情形，为什么由来已久、肆意妄为？关键一点就是，临时毁约的获利远远大于违规违法的成本，而假期游的“一锤子买卖”特性，使违约商户甘愿铤而走险：即使单方面取消，有翻了数倍的收益，就算赔付消费者“仨瓜俩枣”也不在话下。
住宿市场旺季供需失衡，采用动态定价策略本无可厚非。然而，当价格波动演变成恶意取消、强制抬价时，这就逾越了合理界限。突然变卦式的毁约提价，看似能够多赚一笔，却违背了诚信契约精神。不仅让消费者措手不及，更让出游体验大打折扣。这无异于“趁节打劫”“杀鸡取卵”，抹黑当地文旅形象。
乱象衍生必定要用“重典”，不能处罚的“不疼不痒”。唯有让诚信精神不止停留于商户自律，对违约的惩戒更多体现在实际经营、商户准入的层面，提高违约毁约成本，方能遏制坐地起价的邪风。“宾馆违约，坐地起价？立案查处！”4月25日，南京市市场监管局公众号推文，提醒宾馆酒店严格履行预订承诺，不得以任何不正当理由毁约提价。海口还明确提出，对于此类价格欺诈行为，最高可罚50万元。多地监管部门提前介入，释放出了清晰信号，但凡顶风作案“不长眼”，给“五一”添堵，就是砸自己的招牌。
这里是《目光》专栏，愿你目之所及，皆有光明。
小贴士：遭遇酒店毁约提价怎么办？
遇到酒店毁约，消费者应采取不取消、不加价的应对措施。一旦取消，可能会被认为消费者自愿退房。这样消费者权益就不能得到有效保护。如果消费者不退房，而是酒店方单方面取消了合同，将视为酒店违约，消费者有权要求继续履约或退费。
教您4招维权：
1、留存证据，将与商家的沟通过程进行录音，保存被取消的订单截图，收集能够证明商家恶意解约的材料；
2、联系平台进行投诉，并要求平台提供商家真实有效的联系方式；
3、拨打12315投诉，可以向消协、工商、旅游等有关行政部门申诉，追究商家的行政责任；
4、采取司法手段，将纠纷诉诸仲裁机构或法院进行处理。
责编：李佳琦 编辑：刘雨婷
来源：光明网 作者：陈谷子、于天明 封面图来源：新华网
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