近年来，福建省龙岩市司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分利用龙岩市红色资源丰富、客家文化传承的优势，因地制宜、因势利导培树“红土枫桥”调解品牌。
打好“经济牌”，打开高效服务“新格局”
龙岩市司法局在循迹溯源中实干争先，最大限度地将矛盾纠纷化解在萌芽状态，营造和谐的法治化营商环境。
一是聚焦商会经济强市，打造“商会枫桥”。市司法局、工商联共同指导商会发挥熟悉企业、熟知行业的优势，为民营企业提供调解服务，达到“商人纠纷商会解”的良好社会效果。二是聚焦民营经济强市，打造“园区枫桥”。市司法局联合总工会在省级工业园区设立法律服务一体化基地，集中设置“两室两庭”，创建“工会驿站+调解员+律师”“驿站枫桥”机制，为新就业形态劳动者打造便捷维权的绿色通道。“驿站枫桥”机制在全国工会法律工作会议作经验交流。三是聚焦文旅经济强市，打造“景区枫桥”。指导文旅部门加强世界文化遗产福建土楼、汀州千年古城等景区调解力量配备，实现调处力量快速响应。通过“龙岩e调解”微信小程序开展“指尖”调解，大幅提高纠纷调处效率，深受游客好评，助力旅游城市高效治理。
蛟洋司法所在工业园区调处劳资纠纷
龙岩市司法局 、龙岩市总工会联合指导“驿站枫桥”工作站调解员调解新就业形态劳动者人身损害纠纷
湖坑司法所在世界文化遗产福建土楼“景区枫桥调解室”调解旅游纠纷
打好“文化牌”，蹚出传承发展“新路径”
龙岩市司法局积极推动优秀传统文化、地方特色文化的创造性转化、创新性发展，将文化优势转化为调解优势。
一是传承红色文化，打造“红色枫桥”。龙岩市是革命老区，具有红色资源多、革命先辈多的文化优势。市司法局传承中央苏区法治建设红色基因，充分挖掘红色法治文化内涵，从红色故事、红色山歌中汲取“营养”，总结提炼革命时期的群众工作方法，将古田会议、才溪乡调查等红色精神融入矛盾纠纷化解，将红色文化赋能红土解纷，不断提升调解质效，为老区苏区发展振兴注入新动能。二是秉承客家家训，打造“客家枫桥”。依托客家祖地丰厚的历史文化资源，将蕴含“和贵、规矩、向善、崇法”的客家家训汇编整理成脍炙人口的“客家调解三字经”，并运用到调解工作中，组织“客家姓氏”解纷队、“客家贤能”服务队等客家调解队伍，“客家人管客家事”“客家事客家解”，坚持法治，突出德治，强调自治，持续激发社会治理新活力。三是继承茶道文化，打造“台胞枫桥”。将茶道文化与调解工作深度融合，借助台胞与群众共有的茶道文化纽带，形成“三杯茶”台胞调解工作法，一杯茶消消气，二杯茶说说事，三杯茶握握手，有力推动了涉台纠纷的有效化解。龙岩市台胞调解员连续两年在“海峡论坛·两岸基层调解员联谊交流会”上交流经验，台胞成为两岸调解领域交流经验、凝聚共识、扩大合作的重要力量，有力推动了两岸融合发展示范区建设。
上杭县司法局在光荣亭前开展“以案释法”普法宣传
打好“民生牌”，注入基层治理“新活力”
龙岩市司法局始终坚持以人民为中心，听民声、聚民力、解民忧，充分发挥人民调解的基础性作用。
一是搭共治平台，打造“边界枫桥”。龙岩市与粤赣两省接壤，省际之间经济联系紧密，人员流动频繁，矛盾纠纷多发易发。市司法局指导毗邻地区建立纠纷“五联”机制，搭建共建共治共享发展平台，有力维护边界地区社会和谐稳定。二是融部门优势，打造“道路枫桥”。市司法局联合公安局建立道路交通事故纠纷“一站式”解纷机制，群众“只进一扇门”就能完成责任认定、纠纷调解、司法确认、司法鉴定、保险理赔等，节约群众时间精力，有效提升群众满意度。三是展行业风采，打造“金融枫桥”。指导龙岩金融监管分局依托龙岩市矛盾纠纷多元化解平台和“龙岩e调解”微信小程序，建立“1+N”、赋强公证、“金融+仲裁”等机制，提升金融纠纷“一站式、多元化”解纷能力，推动金融纠纷“线上”化解，让金融消费者诉求表达更加便捷，金融纠纷调处更加高效。
文章来源 | 《司法所工作》2025年第4期
作者 | 吴旭红（福建省龙岩市司法局）
责任编辑 | 孔茜
编辑 | 郭奥
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