近日,一则“女子伸腿阻拦高铁关门”的视频在网上引发热议。

4月19日,广铁集团深圳火车站就此事发布情况说明:

经了解,4月18日13时许,途经深圳北站的D2404次(东莞南-厦门)列车停靠在3站台办理旅客乘降,作业完毕车门关闭过程中,1名女性旅客强行用身体阻拦车门试图等待同行人上车,站台工作人员极力制止未果,随后同行人上车,列车关门开出,未造成列车晚点。目前,相关部门已介入调查,并将根据相关法律法规,对旅客阻挡车门关闭的行为进行处理。

4月20日,深圳铁路公安处发布警情通报:

针对近日网传“女子伸腿阻止高铁关门”一事,铁路公安机关经调查,2025年4月18日13时许,D2404次列车在深圳北站3站台关门时,旅客吴某某 (女,43岁)不听从工作人员劝阻,用身体阻挡车门关闭,其行为构成妨碍交通工具正常行驶违法行为,铁路公安机关已对吴某某处行政拘留处罚。

吴某某被行政拘留。图源:广州日报

不少网友针对此事

表达了气愤情绪

认为这是不顾公共安全

毫无法律规则意识的行为

根据《铁路安全管理条例》第77条规定,非法拦截列车、阻断铁路运输;扰乱铁路运输指挥调度机构以及车站、列车的正常秩序,都属于危害铁路安全的行为,被严令禁止。

扒阻高铁车门,后果有多严重?

旅客扒阻高铁车门

手被夹住遭拖行

2024年12月21日,由武汉开往汕头的G1175次列车在广州南站即将开车时,一名旅客突然从该车8号车厢下车,跑向重联的另一列动车组9号车厢,扒阻正在关闭的车门,手指不慎被夹并被拖行。

站台工作人员发现后,立即呼叫司机停车,并将旅客安置到站台安全地点,通知120医护人员到达现场。经初步检查,旅客手指夹伤。

误以为到站强阻车门下车

造成列车晚点

2024年10月29日,刘某乘坐G8298次列车从上海站前往苏州站出差,上车后睡着。列车途经昆山南站停靠时,睡得迷迷糊糊的刘某误以为已经到苏州站,急忙准备下车。然而此时车门正在关闭,情急之下他伸手挡住车门,导致车门被弹开无法正常关闭,造成列车晚点。

最终,刘某被上海铁路警方依法处以行政罚款1000元。

△男子刘某试图阻挡车门关闭

“五一”假期临近

不少人选择高铁出行

排队检票、进站上车、乘车途中

应安全文明出行

切勿阻挡列车关闭车门

更不能强行扒门上下车

那么,如果发生

上错车、下错站、坐过站等情况

该怎么办?

别着急!

误乘、误降可免费送回

发生误乘、误降时,旅客应向站、车工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方停车站;车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站。

在免费送回区间,旅客不得中途下车。

没赶上列车又该怎么办?

旅客万一没赶上列车也不要着急,开车前和开车后当日均可改签预售期内车票。

商妹儿提醒

当列车关门警报声响起时

切忌“任性”阻门

强行上下车

出行请预留充足时间

留意车站、列车广播通知

自觉遵守相关法律法规

安全出行 文明乘车

来源:深圳铁路公安处、国家应急广播、此前报道