邹婉莹 川观新闻 雷朋
“你好,尽快帮我办理下取款手续。”4月9日,遂宁银行资阳分行营业部内,一阵急促的说话声打破了午间的平静。一位老年客户神色慌张,迫切要求提前支取3.6万元定期存款。柜面工作人员凭借职业敏感,瞬间意识到这笔非常规的取款背后,或许隐藏着不寻常的风险。
“这笔钱还没到期,提前支取会损失定期收益。”资阳分行工作人员一边操作电脑,一边询问。起初,客户称是家人做生意需要周转资金,可当工作人员进一步追问收款方信息时,对方眼神闪躲,突然改口说是用于投资项目,前后矛盾的回答,工作人员意识到,老人极有可能已落入一场精心策划的电信诈骗骗局。
经过耐心沟通后得知,老人在网络投资群结识了一名“投资大佬”,对方以账户受限无法直接接收转账为由,提出用邮寄快递接收投资现金的荒诞方案,还以每月高额分红为诱饵,诱导老人参与“投资计划”。“这是典型的诈骗套路!”资阳分行网点负责人果断采取行动,联系老人家属并报警求助。
在持续的劝说下,老人终于如梦方醒,意识到自己险些落入诈骗陷阱,最终放弃取款。
遂宁银行资阳分行相关负责人表示,后续将持续深化警银协作,针对老年群体易受骗特点,定期开展 “银发反诈课堂”,通过情景剧、案例分享等形式普及防骗知识。同时,加强员工培训,优化风险监测机制,全方位筑牢金融安全防线,让客户安心享受金融服务,守护好客户的“钱袋子”。
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