问政热点小组记者 赵奕 摄影报道

以为是令人心动的offer，却跳进“租车贷”陷阱？近日，有网友在“四川省网上群众工作平台——问政四川”反映，自己通过求职平台应聘“高薪外卖骑手”，面试后通过“拍小租”签订租车合同，竟背上了多期贷款，要求终止租车却遭遇阻力。


类似情况并非个例，问政四川上有不少网友投诉，类似的“高薪外卖骑手”招聘模式背后，可能套路满满。情况究竟如何？记者进行了调查。


资料图片（图文无关）

网友投诉

面试高薪骑手背上“租车贷”，解约要再补交费用

日前，张芳（化名）在网上求职平台看到高薪招聘美团外卖骑手信息后，被日收入200-300元的条件吸引，前往位于武侯区永康路的成都格某荣电子商务有限公司面试。公司称会配车，于是她通过“拍小租”和“卜丁出行”小程序租赁了电动自行车和电池，每月租金分别为300元和299元。

张芳和公司签订的纸质合同

张芳告诉记者，在签订纸质合同时，工作人员拍摄了她手机通讯录联系人方式，并让她配合录制“承诺自愿租车三个月”的视频，但这些内容并未写入合同。“当时我有点怀疑，后面才意识到这种行为已经侵犯我隐私了。”张芳说，签完合同后，工作人员带她去写字楼负一楼取车，电动摩托车很破旧，也没有车辆合格证明。

之后，张芳开始接单跑外卖，但她发现自己的接单数和收入远低于公司承诺，每天工作16小时收入还不足100元，且车辆故障频发。跑了20多天，张芳向公司退还了车辆并提出解除合同，这时她才发现自己签订的电子合同与纸质合同相关条款并不一致。

张芳回忆，她先签订了纸质版租车合同，租期为三个月，配合工作人员拍视频和通讯录后才签订电子合同。但由于电子合同条款过多加上工作人员催促，自己没有仔细查看，也不知道电子合同租期竟然默认为12个月，与纸质版合同不符。“等到第一次还款的时候我才知道电子合同租期是一年。”

同时，公司还告知她，原本每月300元的车辆租金只是优惠价，要退租需按原价699元 /月进行支付。“公司让我必须再补交399元，否则她和‘拍小租’无法解约。”张芳认为补交费用没有提前告知，也没写进合同，属于不合理收费，她拒绝补交。

“但‘拍小租’每月的租金无法由我取消，只能由公司单方面进行解除。按照电子合同，我还需要继续支付剩下11个月的租金。”张芳说，等“拍小租”再次要求她还款时，她直接关闭了支付平台授权“拍小租”的扣款功能。“于是各种催贷开始了，‘拍小租’不停打电话给我和我家人，还将逾期记录上报了征信系统。”

“拍小租”发给张芳的催贷短信

张芳告诉记者，虽然她关闭了手机扣款功能，但“如果我不给公司补交399元，‘拍小租’会持续每月扣费，简直就是陷阱，我不想妥协。”张芳说。

记者调查

公司自称美团合作商站点，其提供的纸质合同和电子合同不一致

今年以来，问政四川平台上也接到了多起类似投诉，留言网友的遭遇与张芳如出一辙：“我交了第一个月的租金后退租，公司要求支付违约金，否则不给我解除和‘拍小租’的合同”“合同中存在大量霸王条款，与实际不符的租期条款”“电动车也不符合国标，时速远超过25km/h”……

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近日，记者陪同一名求职者来到公司面试。公司前台招牌印着“骑手驿站”几个字，随处可见美团商标，前来登记信息的应聘者年龄大多在25岁以下。

面试过程中，工作人员介绍，骑手主要跑美团的单子，每天工作7、8小时的收入有150到300元，达到了一定单量后还有新人补贴。同时，如果应聘者没车公司可以配置，但需交使用费。“通过‘拍小租’先用后付，像共享充电宝一样。”租车如果租三个月，每月需支付300元租金加299元电池费用。

当记者问到公司与美团的关系时，该工作人员称公司属于美团合作商“立即送”站点，是“立即送”的配送合作商。“因为我们是招聘部，必须办人力资源许可证，所以成立了这家公司。”

求职者表示愿意签约3个月，便被指引扫描二维码登录“拍小租”，自动生成的电子合同上，却写有还款期12期。当记者对租期提出质疑后，对方表示，到3个月期解约时会取消扣费。取车时也会再签订一份纸质合同，租期为3个月，以纸质合同为准。

平台回应

“立即送”否认合作关系，美团称不会通过中介公司招聘骑手

记者了解到，“拍小租”的租车服务是由成都格某荣电子商务有限公司这类商家作为中介代理进行完成的，平台与商家具有合作关系，用户个人没有解约的权利，必须通过商家来完成解约的操作。

记者致电“拍小租”官方平台，工作人员也表示，如果用户要退租，不再支付后续车辆租金，需要在费用结清后由商家关闭订单。

“拍小租”官网显示，“拍小租”总部位于上海，是一家定位于两轮电动车信用租赁SaaS服务的科技公司。数据显示，截至发稿前，“拍小租”在黑猫投诉平台总投诉量8213条，投诉多为退租解绑困难、合作商家违规收费等问题。

截至4月8日，“拍小租”在黑猫投诉平台总投诉量8213条

随后，记者致电了成都立即送物流有限公司，该工作人员表示，公司与成都格某荣电子商务有限公司没有合作关系，也没有通过中介平台对外招聘。

“这是利用了求职者的信息差赚钱。”“美团外卖”四川区域相关负责人也回应称，公司不会通过任何中介公司进行骑手招聘，想成为骑手，只需自行下载“美团众包”“美团骑手”“美团外卖”等官方软件进行报名接单即可，车辆自备，平台招聘不会向骑手推荐任何贷款金融产品，请大家提高警惕。

他特别提到，美团外卖目前已与多家招聘平台联合开展“官方认证”及违规信息清理行动，对于官方合作招聘信息，会有“美团合作商”官方标识，求职者可据此判断是否正规。

呼声

加强对租赁市场监管，严肃查处中介虚假宣传等行为

陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善表示，近年来，某些中介机构以“高薪招聘”为诱饵，诱导求职者签订加重其经济负担的租赁合同，且在签约过程中刻意隐瞒重要信息，比如实际收入水平、退租难度等，涉嫌虚假宣传，且涉嫌构成《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定的合同欺诈。一旦认定为欺诈，求职者有权请求法院或者仲裁机构撤销双方的合同。

此外，若合同大多数条款对求职者不公平不合理，则涉嫌霸王条款，如合同被认定为霸王合同，将被认定为无效。若未经合同明确约定或扣除违约金额过高，则构成对求职者合法权益的侵犯。

他提醒，为防止被“租车贷”套路，求职者务必仔细阅读合同条款，审慎签约，尤其是仔细查看涉及费用、期限、违约责任等关键内容，切勿轻信口头承诺。

他呼吁，相关行政部门应加强对外卖配送行业及租赁市场的监管，严肃查处中介违规收费、虚假宣传等违法行为，维护公平竞争的市场秩序。与此同时，租赁平台也应严格审核合作中介资质，强化内部风控，确保求职者在解除租车协议时不受无理要求阻碍，对违规中介及时采取处理措施。

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