川观新闻记者 罗海韵 广安观察 胡力文
3月27日，川观新闻记者走进广安市岳池县社会治安综合治理中心看见，群众接待厅、法律服务、纠纷调处、分析研判等功能区一应俱全，每个功能区都有相关领域工作人员值守，为前来调解纠纷的市民群众答疑解惑。
“只要群众有诉求，进了综治中心的门，工作人员都会认真接待。”岳池县综治中心副主任谢红梅介绍，工作人员会针对不同群众诉求进行分流导办，各职能部门依法履职、形成合力，全力为群众排忧解难，让群众愁眉苦脸来，喜笑颜开回。
岳池县综治中心工作人员为参观人员讲解基本情况。
近年来，广安市坚持和发展新时代“枫桥经验”，在市县乡村四级综治中心全覆盖基础上，加快推进各级综治中心规范化建设。目前，全市县级和80%以上的乡级综治中心实现矛盾纠纷“一站式”化解，让群众“最多跑一地，就地解纠纷”。
“除了调解矛盾纠纷，预防辖区内矛盾纠纷发生和激化，同样是综治中心的职责。”武胜县综治中心主任杜小虎说。在武胜县沿口镇综治中心指挥调度室，监控大屏上正滚动播放辖区内交通要道、农家院落、休闲广场等公共场所的实时画面，确保一旦发现突发事件，值守人员能第一时间了解现场情况，并报告相关责任单位，及时处理问题。
武胜县沿口镇综治中心工作人员讲解纠纷调解登记处情况。
目前，市、县综治中心与市公安110指挥中心建立了非警务警情一键转接和重大矛盾纠纷定期研判、推送机制。加强对重复性、高风险矛盾纠纷报警监测和处置。截至目前，已交办重大矛盾风险123件。针对掌握的8件跨县域、跨行业和46件跨乡镇、跨部门的重大疑难矛盾纠纷，市、县综治中心采取提级“挂号销账制”。“挂号化解”、定期销账，发挥综治中心统合资源化解“疑难杂症”作用。
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