3月的南粤大地春意盎然,广州时尚产业带的商家们正为今年的生意忙碌起来。近年来,各类高性价比、紧贴潮流趋势,并拥有多元化风格的时尚饰品大受年轻消费者青睐。跟服饰、箱包一样,这类型时尚首饰同样要求商家“小单快反”,即不仅要掌握第一手市场信息,更要产品创新快、出货快以及策略调整快。
2023年,广东时尚产业带头部商家旭平首饰(以下简称“旭平”)正在经历从传统外贸向“出口+全域电商”双线发展的关键阶段。面对时尚行业严重的同质化挑战,以及“小单快反”模式需求,当年9月,旭平入驻京东以寻求新的增长契机。
在京东“春晓计划”加持下,旭平迅速完成了从0到1开店冷启动,并走上了电商零售发展的“快车道”,短短一年,GMV(商品交易总额)就突破了500万元。如今作为京东大时尚饰品类的标杆商家,今年正朝着千万GMV的目标进发。而其快速崛起的背后也为产业带商家的增长路径探明了新的方向。
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专业采销让扶持政策真正落地
为商家聚合首批用户
“手链真的很好看,我一次买了三条还送一条项链”、“我买了两个超闪的颜色,有一组超可爱的玫瑰红色项链+耳钉”、“实物超闪,果绿色是小清新,送的首饰盒还是磁吸抽拉盒”……如今在京东上,许多消费者对旭平出品的首饰赞不绝口。当中不少是老客户,即使有第一次入手的用户,也很快被成功“圈粉”。
2023年前,旭平在外贸市场早已名声在外,产品质量好性价比高是它们的卖点。然而,出口批发与线上零售是完全不同的两套模式,加上国内时尚零售行业竞争白热化,商家们之间的比拼都是争分夺秒。如何能简单快速建店,并捕获第一批高价值客户,这是旭平电商负责人任巧在京东开店前所焦虑的。
然而,京东专业的采销团队为其派出了“定心丸”。“从入驻那一刻起,京东采销就给我们许多实在和有用的建议。”借助“春晓计划”,旭平2023年9月0元入驻京东平台,采销人员跟任巧团队对接后,就立马开启为专业的“帮扶”模式。
线上开店第一步是铺货,这也是能抓住消费者口味的关键一步。旭平本身就是自有工厂,拥有成千上万的SKU,然而,哪些产品才能精准地匹配到京东的用户?
为此,采销人员多次与任巧团队开会,每天将最新行业数据分享给团队,更亲自跑到旭平的工厂选品。鉴于旭平是刚入驻京东,不太熟悉后台运作与平台规则,采销人员甚至帮忙着首饰拍照、拍短视频,为商品上链接。
三个月后,“XUPING旭平首饰京东旗舰店”正式投入运营,随着店铺货盘的不断丰富,以及活动前做好充分的预热跟备货,在2024年一场农历春节期间的直播活动,仅用3小时,旭平就售出了1万件耳钉。这不仅远超出任巧的预期,也顺利地让新老用户知道旭平在京东有店。
开店帮扶、全程陪跑服务一直是京东“春晓计划”的核心之一。如何让平台各项政策落到实处,帮助新商家快速开店启动,实现销售增长,是帮扶团队的重点。
今年3月,京东全新升级“春晓计划”,“新商三步法”就包括最快1分钟0元开店、拿补贴投广告加速破单以及上专属活动快速“爆单”,旨在降低新商家入驻和运营的门槛,提供从开店到爆单的全链路支持。针对广州等不同地区的商家,京东今年推出属地帮扶,从商家开店、发布商品到运营答疑等,本地化团队都会全方位支持,助力商家快速起步。
不仅如此,针对服饰、美妆、运动等品类新商家,京东近期还推出史上力度最大的专属激励政策,包括月销售1万即可享受返现、返点比例最高可达3%、最多累计60万现金等,这也将进一步推动时尚品类的发展。
也正因为采销人员的专业与“靠谱”,更坚定了旭平在京东做好生意的信心。如今,在新品研发、新渠道、新业务拓展,团队都会第一时间跟采销沟通,从而获得及时的反馈与支持。
入驻京东后,旭平进一步拓展了26岁至35岁年龄段的女性消费群体。相比其他平台,旭平发现京东用户在旭平的复购率更高,老用户的复购率达到65%~70%。
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“春节假期结束不久,京东采销就马上跟我们商量做好3.8节饰品上架与开播。”任巧说,“今年流行哪些元素,哪类款式预测会成为爆款,都会很耐心仔细跟我们的工作人员沟通。”
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今年春节假期,随着国产动漫电影《哪吒2》大火,一款“国风”的乾坤手镯就在旭平的店铺完成上架,并完成了一波预售。“采销根据平台的搜索词热度,跟我们商量推出了中药手串。因为根据京东首饰关键词搜索,这类产品热度涨得很快。”
任巧看来,正是京东帮扶团的专业质素,真正从商家需求出发,“春晓计划”中各项政策和福利得以落地放大,旭平才能在三个多月如此短的时间内,顺利完成从0到1冷启动。
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共探共创新玩法
助力产业带商家良性成长
当前,时尚首饰行业门槛低,同质化严重。谈到行业“痛点”,任巧坦言,在一些电商上,首饰商家一味“卷”低价或是向明星网红直播间“砸钱”,寻求所谓的“冲量”,最终也只会损害商家与消费者双方的利益。产业带的商家,更希望的是能在电商上突破“瓶颈”,获得长期的、可持续的成长。
“店播是我们的长处,叠加京东对时尚商家的流量扶持,去年店播转化率不错,今年计划做24小时的店播。”首次打“爆款”后,旭平就启动了首场直播带货。“相比其他平台明星达人直播,京东没有‘中间商’赚差价。”这是团队在京东自播、参与“无佣金”采销直播间后的感受,“消费者能得到实打实的优惠,提升了用户的复购率。”任巧说道。
另一方面,借助京东大时尚“真五折”、总裁“价”到老板直播间等专属活动,旭平每次销量都有明显跃升,产品得到越来越多用户的认可。今年1月10日的总裁“价”到老板直播活动,旭平与京东红包雨营销共创下,当天直播总GMV超过15万元,成交商品件数达到1.7万件,成交转化率达24%,同比增长了311%。
过去一年,旭平京东旗舰店的SKU不断扩充,从当初500个SKU发展到现在上千SKU,基本每周都有新品上架。同时,京东运营团队的规模从当初的两三人,发展到十几人。
在洞察到旭平线上销量稳固以及品牌发展需求后,京东团队把商家长板与平台丰富的渠道运营能力结合,为旭平打造专门的成长方案,助力品牌价值不断提升。旭平去年就首次尝试与京东MALL合作开辟线下快闪展区,探索线下零售;当年七夕节,品牌与京东携手“登顶”广州小蛮腰,该广告就给品牌带来千万级曝光。
在市场竞争剧烈的当下,时尚产业带的商家要寻求突破、实现稳定增长,就要找到新“蓝海”,而“春晓计划”是打开时尚机遇的钥匙。
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旭平创始人、广东省时尚首饰及饰品协会会长潘旭平表示,京东通过“春晓计划”为旭平提供了强大的供应链整合能力和多元化的销售渠道,优质的用户资源也助力品牌实现业务突破。“今年,我们将继续深化与京东的合作。借助平台优势,进一步提升用户体验。”
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实操白皮书为新商家助力
京东与产业带商家共拓新增长
广东是制造业大省,广州作为千年商都,聚集了众多优势产业带的商家。像旭平一样的众多本地商家,陆续通过春晓计划在京东上开启新一轮电商“创业“,实现行业突围。
此前一直做美妆工具代工的麦良品,2024年9月入驻京东寻求转型,短短一个月就做到了从0到月销15万单的成绩。“我们属于电商‘新人’,入驻京东后,幸运的是有实践案例参照,从上架到动销整个链路也有商家白皮书参考。”经过快速开店起量后,麦良品创始人冯注力,计划未来三年打造出一个属于自己的美妆品牌。
同样去年加入春晓计划的广东汽车用品LCARS,借助京东差异化方案尝试自研“爆款”,找到了新的突破——依靠平台洞察,品牌联动产业带4家工厂10天内开发出新品汽车座椅缝隙塞储物盒,首月销售突破3000件。LCARS品牌创始人林钊辉指出,去年6月至今,LCARS通过参与京东各项活动以及利用广告补贴精准推广,让新品车载支架迅速获得流量和曝光。借助“新店秒杀”活动,品牌新品单日销量突破千件。
产业带商家发展,既靠人的因素,也需要政策,京东在这两方面都提供了有力的支撑,今年以来,京东为了进一步助力优质商家成长,“春晓计划”强化“新商三步法”的同时,侧重商家长期成长生态,发布了《2025商家成长白皮书》,白皮书围绕发品、动销以及起量这三个关键阶段,梳理了9个实操步骤,商家按照这些步骤操作,就能稳步实现成长路径。
新一年的“春晓计划”正式走进广州,全力“助跑”时尚服饰、箱包、家电汽车、化妆品等产业带商家。良好的生态环境,能为商家注入源源不断的增长动能。在京东的商家成长生态之下,商家有足够的空间与机遇,发挥自身优势与潜力,专注创新,打造高品质的产品与服务,提升消费者体验,最终实现品牌化发展。
文/文静
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