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文 | 张立美
责任编辑 | 肖莎
打折优惠后不到4000元的洗衣机,国补后竟然花4300多元才到手?近日,有消费者向记者反映,使用国补资格消费的过程中,并没有享受到真正的实惠。(3月16日《现代快报》)
消费是拉动经济增长的“三驾马车”之一,是经济增长的重要引擎。增强经济社会发展活力,提振消费是关键一环。国家对汽车、家电、装修厨卫等消费品实施补贴政策,是提振消费市场非常有效的刺激手段,也是惠及民众的民生福利善政,直接减少了消费者购物费用支出,促使一些原本不舍得消费、可买可不卖、可现在买也可以将来再买的潜在消费需求得到有效充分释放,从而激发大众的消费活力,拉动整体消费水平,并改善老百姓的生活品质。
但是,一些商家对“国补”商品玩起“先涨价后补贴”套路,把“国补”当成促销噱头,消费者并未得到真正的实惠,就使得“国补”政策由“惠民红包”沦为“消费陷阱”。这种商家不仅涉嫌侵犯消费者的知情权、公平交易权等合法权益,而且违背了“国补”政策初衷,严重影响了“国补”政策的实施效果,消解了“国补”政策善意,在客观上还损害了“国补”政策的公信力和权威性。
“国补”政策是国家释放消费潜力、改善民生的重要抓手,绝不是少数商家的“薅羊毛”盛宴,要避免“国补”政策异化为商家的牟利工具、促销噱头,必须多管齐下,合力共治,标本兼治。
商务部门要进一步明确“国补”政策细则,以大数据、AI等技术手段强化“国补”政策全流程监管,确保全流程公平、透明、可回溯,细化“国补”商品的价格计算规则,防止商家虚高定价或通过涨价等方式套补,侵害消费者的合法利益。同时,可建立补贴名额恢复机制,对因商家原因导致的订单取消,自动返还消费者补贴资格。另外,多渠道、多形式普及“国补”政策常识,引导消费者仔细了解“国补”政策以及相关信息,提高消费者识别商家套路能力和维权意识。
市场监管部门要加大对“国补”商品价格的监测力度,对“国补”商品的价格波动进行动态监管,及时发现异常涨价行为,精准识别异常交易行为,并建立健全预警机制、违规商家“黑名单”制度,及时进行预警、“拉黑”。
公安机关、市场监管部门、商务部门等职能部门还可组建联合执法组,加大对在“国补”政策实际操作中存在的涉嫌“骗补”“套补”等违法犯罪行为查处打击力度,及时将违法商家绳之以法,提高不法商家的违法成本,以此杜绝不法行为。
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视觉编辑 | 王硕 马蓉蓉