《熊猫》音乐剧演出传递文明旅游理念

川观新闻记者 吴梦琳 文/图

从源头剿灭、向不合理低价游宣战、把“埋坑”产品全部清零、严控服务实现全链路阳光化……为积极响应全省旅游市场秩序专项整治行动,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,3月14日,四川省中国国际旅行社、成都旅行社协会联合在成都大熊猫繁育基地入口广场联合举行“诚信护航·文明同行”诚信旅游宣传活动,发出全行业共同打造诚信旅游、文明旅游号召。

今年3月起,四川全面铺开旅游市场秩序专项整治行动,重点打击“不合理低价游”“导游违法违规执业”和“旅游购物场所违法经营”三大领域,建立成都、乐山、阿坝等重点地区联动的区域协调机制,规范全省旅游市场。

活动上,成都旅行社协会相关负责人发出倡议,呼吁旅游行业从业者坚守诚信经营,共同维护旅游行业高质量发展。从业企业也在积极行动,四川国旅副总经理陈洪涛介绍,按照专项行动要求,四川国旅即日起启动了诚信旅游行动计划,以刀刃向内的决心从产品、服务、监管、应急四大维度进行清理整肃,并重点针对成都市区重点商圈服务网点自查自纠,建立健全投诉处理响应机制。

“合同签订内容要明晰,杜绝阴阳合同,每日行程安排提前告知,不得临时变更……”四川国旅导游代表现场宣读《诚信服务承诺书》,从合同签订、行程安排、旅游安全规范等多个方面,介绍导游从业服务规范,也为游客提供“防坑”指南。作为此次活动亮点之一,现场还以《熊猫》音乐剧表演生动形式传递诚信服务理念,并设置体验区,向游客发放了《文明旅游手册》、景区直通车票、产品优惠券等,为游客展现安心、舒心的品质旅行体验。