泡脚是许多人的日常养生项目，因此各类足浴包产品也层出不穷。“3·15”前夕，有消费者表示，购买的足浴包内出现了虫子尸体、石块等杂质，且还存在货不对板的情况，养生足浴包的卫生问题引发关注。
对此，上游新闻（报料邮箱：cnshangyou@163.com）记者从多个网购平台购买了多款知名品牌足浴包，拆包后发现自称无菌生产的足浴包中有塑料袋碎片、泡沫颗粒、杂草根、棉絮、石块等杂质。另据检测机构检测，部分产品菌落总数超标900倍，真菌落菌数超标1100倍。
足浴包中拆出的石块。/上游新闻记者 时婷婷 摄
足浴包货不对板成投诉重灾区
“购买的是二十四味艾草足浴包，到货后发现只有十二味草药”“拆包后发现里面都是树根，因为没戴手套还出现了瘙痒的情况。”“3·15”国际消费者权益日前夕，上游新闻记者收到多名消费者反映其通过购物网站购买的足浴包货不对板。
苏州一名市民介绍，他是2024年年底通过网购平台购买的艾草足浴包，平台商家在产品页面标注足浴包包含二十四味中草药，收到后发现产品为十二味中草药足浴包。“更夸张的是拆包后，里面连十二味草药都不够，且功效和药材也对不上。”该市民还发现生产厂家和品牌注册的企业名称也对不上。
这种情况并非个例，另一市民说今年2月份在网上商城一款网红足浴包的官方旗舰店，购买了一款名为“二十四味中药”的足浴包，收到货后发现味道呛鼻，拆开后发现，足浴包中有很多碎渣粉末，并无明显的成分表中表明的各种成分。“因为拆包的时候没有戴手套，在无保护的情况下接触了里面的药渣，很快就出现了瘙痒疑似过敏的情况，而且还在足浴包中发现了小虫子尸体。”该市民因怀疑厂家卫生条件堪忧，曾向商家索要过卫生许可证，但商家并未提供，也未对货不对板情况进行说明，只提到可以退货退款。
上游新闻记者梳理投诉信息发现，输入“足浴包”和“浴足包”等关键词，仅黑猫投诉平台的近期投诉就达到上百条，以及厂家宣称具有排毒、祛湿等功效，涉嫌虚假宣传况等情况。此外，记者注意到，被投诉的产品大多存在品牌厂家和生产企业不一致，或产品页宣传产品与实际货物存在明显差异的情况。
同时，不少消费者表示，投诉后，即使平台介入也仅是作退款处理，商品很少会被下架，且因价格不高，最后就不了了之。
中药从业人员表示，足浴包中使用的多为边角料。/上游新闻记者 时婷婷 摄
网红足浴包药材缺味
“十四味中药包”“排毒、祛湿、调理睡眠”，看到些字眼是不是有些心动？在多个网购平台上游新闻记者看到，以“特调中药”为宣传噱头的足浴包有近百个品牌，其中部分商品销量超10万件。多家客服表示，产品含有多种中草药，具有祛湿、排毒的作用，甚至还隐晦表示足浴包可以减肥。
根据品牌和销量情况，上游新闻记者在淘宝等网购平台下单了包括某品牌十二味草本足浴包、某品牌二十四味足浴包和某品牌艾草足浴包等在内的多款网红足浴包，并对其中3款进行了拆包。其中，某品牌十二味草本足浴包标注产品中含有艾叶、干姜、紫苏、益母草、荆芥、白芍、桑植、知母、丹皮、红花、苏木、芍药花等十二味中草药，且非打粉药包。拆包后，能看到艾叶、干姜、丹皮等药材，包装上标注的红花成分，仅有少量粉末覆盖在其它药材上。不仅如此，在拆包过程中记者还发现了碎石块、杂草等物质。
在对某品牌艾草足浴包拆包过程中，记者注意到商家宣称足浴包共包含艾叶、益母草、桂枝、红花、丹参、女贞子、伸筋草、当归、夏枯草、大青盐、鸡血藤、生姜、忍冬藤等药材，而实际上，12包足浴包中，含有红花的不超过8包，8包中仅能看到一到两根橘色的红花。记者同样在部分足浴包中拆出了塑料编织袋残余、杂草等物质。
此外，在对某品牌二十四味足浴包拆包过程中，记者还在部分药包中发现了不知名毛絮、泡沫碎片等杂物，其标注的红花等药材也并未在足浴包中发现。
除含有杂质外，部分足浴包还存在药材缺味的情况。/上游新闻记者 时婷婷 摄
上游新闻记者注意到，上述品牌中的有两家的产品委托生产地均位于安徽省亳州市。记者将拆包情况反馈至厂家及店铺客服后，上述某品牌艾草足浴包店铺商家称产品均为无菌机器包装，出现杂物系机器包装失误；拆出石块的某品牌十二味草本足浴包商家仅表示需要将情况反馈至厂家。
当记者向上述某品牌二十四味足浴包商家客服提出是否可以提供卫生许可证和质检报告时，对方则表示需要找，但不确定可以反馈的时间，如果对产品有质疑，提供整包产品（30小包）的拆包视频后可以申请退款。
随后，经浙江一家权威检测机构验证，上述3款足浴包中均存在药材缺味的情况。在某品牌十二味草本足浴包中，并未发现荆芥、白芍、益母草、知母等药材；某品牌艾草足浴包中缺少桂枝、鸡血藤、丹参、当归、忍冬藤等药材；某品牌二十四味足浴包宣称的二十四味药材在30克每包的足浴包中也并不齐全。
第三方检测机构检测10款产品，均存在缺味的情况。/受访者供图
部分产品菌落总数超标900倍
在拆包过程中，上游新闻记者闻到多款足浴包中都有刺鼻的味道，且拆包后皮肤出现瘙痒情况。上海一家医院皮肤科医生刘立红表示，一般出现这种情况除对中药材过敏外，有可能是因足浴包中药材劣质或细菌超标导致的皮肤不适。
中药从业人员在查看过足浴包中的药材后向上游新闻记者坦言，从足浴包使用的药材情况来看，大部分药材都属于边角料，并不具有太多药效。“一株中草药并不是所有的部位都具有药性，以艾草为例，足浴包中的艾草选取的都不是艾草真正的药用部位，只是一些艾草的杆子，直白了说就是兽药都不用的边角料。”
上游新闻记者发现，一些足浴包包装上标注，生产标准为《GB 15979-2002 一次性使用卫生用品卫生标准》（部分足浴包产品企标引用）。参照这一标准，经上述权威机构检测发现，送检足浴包均存在细菌、真菌超标的情况。检测报告显示，参考《GB 15979-2002 一次性使用卫生用品卫生标准》测试微生物，其中最严重菌落总数为18万CFU/g，真菌落菌数为11万CFU/g，分别是标准的900倍和1100倍。送检足浴包还被检测出含有大肠杆菌和绿脓杆菌。据悉绿脓杆菌广泛分布于自然界及正常人皮肤、肠道和呼吸道，是临床上较常见的条件致病菌之一，亦是引致皮肤炎的其中一种细菌。如果手部或脚部有破损，接触到被绿脓杆菌污染的足浴包，感染风险将会大幅增加。
上游新闻记者看到，产品信息显示，足浴包使用主要分为沸水浸泡后使用和煮沸后使用两种，如果使用上述方法是否会降低细菌含量？检测机构分别将产品进行了煮沸和浸泡实验，但细菌含量依然超标。检测人员表示，至少煮沸10分钟以上才可能达到安全标准，而消费者常用的泡脚桶加热或沸水浸泡，无法起到杀菌的效果。
长期使用细菌超标的足浴包会有哪些危害？刘立红表示，虽然劣质足浴包不会对人的身体造成很大损伤，但细菌超标的足浴包会增加皮肤感染的风险，一旦出现红肿、瘙痒、糜烂、疼痛的症状就要立即停止使用，并及时就医。
此外，浙江省名中医、温州医学院附属第一医院中医科主任医师叶人曾在针对劣质足浴包危害接受媒体采访时表示，劣质中药足浴包除了给消费者带来金钱上的损失外，还会造成健康隐患。如红藤以其清热解毒的功效著称，鸡血藤则擅长养血疏风，两者外观相似，功效与价格却大相径庭，有些人会用价格较低的红藤冒充价格较高的鸡血藤销售。类似的，藏红花除活血化瘀作用外还有凉血解毒、解郁安神的功效且比较贵重，不同于只有活血化瘀作用的红花，也经常被价格相对低廉的染色红花冒充。中药足浴包的配方忽视了用药基本原则，随意配伍，可能带来很多麻烦。即使足浴包采用了正规中药配方，但中医强调辨证施治，千人千方，网售中药足浴包不可能适合所有人。
某品牌足浴包宣称有三十六味中草药，实际只检出五味。/上海市消保委
多家消保委和检测机构曾曝光过
上游新闻梳理发现，针对足浴包细菌超标等情况，此前就曾有评测机构和消保委进行过相关检测。今年2月，知名第三方评测机构老爸评测就曾发布过一条题为《触目惊心！泡脚包里有活虫？这还不是最可怕的？》的产品检测视频，引发七十多万名网友的围观和热议。视频中，老爸评测对网上购买的10款足浴产品进行了检测，受检足浴包中存在缺量、以次充好、发臭发霉等问题。有的足浴包内，甚至还出现了四处乱爬的小虫等。此外，10款足浴包全部出现了实际比包装标注药材缺味的现象，宣传中号称有十八味药材的足浴包内药材只有四味，包装上标注包含三十六味药材的只含八味。
老爸评测创始人魏文锋向上游新闻记者表示，此次检测的10款足浴包均是随机购买的，有的店铺销量超过270万件，遗憾的是从配方、卫生、安全等方面看均不合格。“我们检测并曝光的目的是希望被更多人看到，从而引发足浴包生产商家的反思，促使他们努力探索寻找更科学安全的制作方法，从源头灭杀可能存在的致病菌，还大众一个健康安心的消费环境。”魏文锋说。
足浴包中使用的染色红花。/上海市消保委
更早之前的2024年12月3日，上海市消保委曾对中药植物足浴包进行检测。上海市消保委发布的官方信息中提到，所谓“中药泡脚包”是消费者的概念认知，其实不是正规概念里的中药材，应该是草本植物足浴包。在按排序买了60款宣称“不打粉”的中药植物足浴包后，上海市消保委委托上海中药行业协会进行了鉴别。经过鉴别，热销中药植物足浴包中，普遍存在缺味、缺量、伪品、杂质替代、质差霉变、混料不均、染色、增重等问题。许多中药植物足浴包的“配方”上也很“乱来”，不遵循中药用药配方原则，胡乱配伍，不分君臣佐使。其中，某款足浴包宣传配料三十六味，实际鉴别味数仅为五味，某款足浴包宣称配料十八味，实际鉴别为两味；还有大量伪品染色的情况，比如用大血藤充当鸡血藤、用红花染色充当藏红花等等；甚至还找到了烟蒂、塑料、石块、螺丝壳等杂质。60款产品中只有2家还不错。
针对拆包情况，上游新闻记者根据生产地联系到安徽省亳州市和河南南阳消费者权益保护协会，对方在记录相关情况后表示会对厂家的经营和卫生情况进行核实。3月12日，两地市场监督管理局回应称，已移交给下级市场监管所进行处理。
此外，对于消费者如何选购足浴包，上海市消保委表示，目前对于足浴包产品，国家并没有相关的标准，这也使得这个市场鱼龙混杂。对于消费者来说，如果确有养生需要，应在医生或药师的指导下购买，避免使用劣质产品伤害身体健康。
上游新闻记者 时婷婷 编辑 苏航 责编 邹渝 审核 戴宇
更 | 多 | 新 | 闻
1、
2、
3、