川观新闻记者 张斌
“四川A级景区统统免门票！”
“40岁以上统统免门票！”
……
聊起最近家中老人频频在社交平台上刷到的低价旅游宣传，市民薛先生忿忿不平：“简直是误导，是欺骗啊！”。他认为，如果对那些“真假难辨”的虚假宣传不加以遏制，将会严重损害不明真相的消费者权益，扰乱四川旅游市场秩序。
近日，薛先生通过“四川省网上群众工作平台—问政四川”反映上述情况，希望相关部门对社交平台上的诸多旅游宣传能加以规范。
情况究竟如何？记者对此进行了采访调查。
调查
景区辟谣“统统免门票”，发布者称是“一种宣传噱头”
按照薛先生的指引，记者打开抖音、微信视频号等社交媒体，看到不少近期发布的旅游信息噱头十足：有的宣称“即日起至5月31日，四川开通中老年高铁专线”；有的以“四川”的名义，打出免费旗号：“2025四川发布好消息，四川A级景区统统免门票——九寨沟原价169元，现在免费；峨眉山原价160元，现在免费……”“40岁以上统统免门票”。
社交媒体上发布的旅游宣传
社交媒体上发布的旅游宣传
这些信息是真是假？记者展开调查。
关于高铁专列信息，记者在铁路部门的官方网站上并未查到。
关于知名景区免门票的信息，记者对接九寨沟景区获悉，目前景区仍执行淡季门票政策，每人门票80元，对6周岁以下儿童、60岁以上老年人、军人、残疾人等特定群体提供免票优惠。“免门票的说法纯属谣言。”九寨沟风景名胜区管理局旅游营销处处长李成香说。记者又拨打峨眉山景区官网电话获悉：峨眉山景区执行的是旺季（1月16日至12月14日）门票价格，成人票160元每人。
记者又联系到微信视频号“旅游推荐晓静”发布者，她声称是某旅行社工作人员，并回应视频号上发布的“四川开通中老年旅游专列”系旅行社个体行为，而关于“40岁以上门票统统全免”则是一种宣传噱头，“目的是为了吸引更多游客，景区的门票是包含在随团费用中，随团费用6日游单人仅需699元，但是有购物行程。”
记者进一步调查发现，发布上述虚假信息的账号多与旅游从业者相关，包括导游、旅行社等。而一位不愿透露姓名的旅游从业者则表示：“这些低价团以极低的价格吸引游客报名，然后在行程中安排大量购物环节，甚至强制消费，游客的实际花费往往远超预期。”
今年1月份，就有游客在“问政四川”平台上投诉四川省中国青年旅行社的虚假宣传欺骗游客，引起当地文旅部门的调查，并且退还当事人旅游费用。
呼声
政府部门需加强监管，提高虚假宣传违法成本
当记者打开抖音、快手等社交平台时，发现类似的夸大宣传和虚假宣传现象不在少数。事实上，虚假宣传已多次引发相关文旅部门出面辟谣。为何此类虚假宣传屡禁不止，其治理难点究竟在哪里？
记者联系到了四川省高校旅游管理类专业教学指导委员会委员、四川旅游学院教务处副处长李智。他指出，与传统的线下虚假旅游宣传相比，社交媒体上的虚假旅游宣传不仅更具迷惑性，而且传播范围更广、危害更大。例如，一些打着“低价游”旗号的虚假宣传，配以特殊的视听效果，初看之下很容易让人信以为真。“如果再结合大数据分析，不断向目标人群推送，其迷惑性和危害性就会更大。”
微信视频号上真假难辨的旅游宣传
李智提醒广大网友，无论虚假旅游宣传如何包装，其“低价游”“零成本游”的套路始终不变。消费者应避免贪图便宜的心理，可以通过政府部门的正规渠道和信息技术手段对相关宣传进行核实。
鉴于虚假旅游宣传不仅损害消费者利益，还影响四川旅游的整体形象，李智建议，监管部门应主动出击、加强监管，“对于发布虚假旅游信息的平台和个人，应从重处罚，提高其违法成本。”同时，他呼吁，社交平台和旅游行业也应推动行业自律，共同维护旅游市场的秩序。
那么，对于不遵守法律法规、发布不实信息的市场主体，将面临怎样的处罚呢？记者查阅了《中华人民共和国旅游法》，其中第97条明确规定虚假宣传、误导旅游者的行为将面临严厉处罚，包括没收违法所得、罚款，情节严重的甚至会被吊销旅行社业务经营许可证。
目前，记者已将上述涉及虚假宣传的账号反馈给市场监管部门以及旅游监管部门。监管部门表示，将对这类虚假宣传行为展开调查，并依法处理涉事旅行社和账号。同时，监管部门也提醒广大消费者，在选择旅游产品时应提高警惕，仔细核实相关信息，避免落入低价团的“购物陷阱”。
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现在虚假宣传真的是层出不穷，太离谱了，感谢问政四川这样的好平台，解决了普通老百姓日常生活的小事！
虚假宣传屡禁不止，是对消费者智商的公然挑衅，监管不能再“躺平”，重罚违规者，还四川旅游市场一片净土！
如此虚假宣传，祸害老百姓，政府部门需加强监管，提高虚假宣传违法成本。