文弦

在城市的脉搏中，外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体如同流动的血液，为居民生活带来便利，为城市发展注入活力。

为切实提升这一群体的归属感与幸福感，成都市金牛区委社会工作部联合区委“两新”工委，正式推出“暖新”百千万工程。

该工程以“暖新角”建设、微心愿圆梦、基层治理参与、商户联动服务、免费健康护航等五大举措为核心，覆盖全区13个街道、90个社区，为新就业群体打造全方位关爱体系。

阵地建设：“暖新角”让服务触手可及

为破解新就业群体“休息难、充电难”等问题，金牛区以社区党群服务中心为主阵地，创新推出“暖新角”功能服务指引。按照“五有”标准（有场所、有标识、有设施、有管理、有服务），全区选取不超过30平米的区域进行改造升级，提供饮水、充电、休憩等基础服务。目前，90个社区的“暖新角”已全面开放，成为骑手、快递员等群体的“临时港湾”。

此外，“暖新角”还承担着信息枢纽功能。通过张贴政策宣传、就业指导等内容，帮助新就业群体及时获取权益保障信息。未来，金牛区计划引入更多社会化资源，进一步完善服务设施，让“小角落”发挥“大能量”。

心愿圆梦：从“送货人”到“收货人”的温暖转身

“希望孩子能有一个新书包”“想要一副保暖手套”……这些朴素的“微心愿”，正通过金牛区“传递微心愿、凝聚新力量”专项活动被一一点亮。

金牛区委社会工作部通过走访结对，广泛收集新就业群体的生活需求，并在“五一”“七一”“十一”及春节等节点发布任务清单，号召辖区“两新”党组织和企业认领，争当“圆梦人”。

活动开展以来，已有数百名外卖骑手、快递员收到心愿礼物。一名参与活动的骑手感慨：“平时都是我们给别人送货，没想到自己也能成为被关爱的人。”金牛区通过这种“双向奔赴”，不仅解决了新就业群体的实际困难，更增强了他们对城市的认同感。

治理赋能：“随手拍”激活基层共治新力量

新就业群体走街串巷的职业特性，使其成为基层治理的“移动探头”。金牛区创新推出“随手拍”隐患反馈机制，鼓励骑手、快递员在送单途中发现环境卫生、安全隐患等问题时，通过拍照上传至属地网格平台。每反馈一条有效信息即可获得积分，积分可兑换生活用品或服务优惠券。

截至目前，已有超过1000条建议被采纳并整改。这一举措不仅拓宽了新就业群体参与社会治理的渠道，更以“小积分”撬动“大治理”，助力提升城市精细化管理水平。

商户联动：打造“友好商圈”服务生态

为延伸“暖新”服务半径，金牛区积极动员商户加入关爱行列。按照“自愿参与、合法合规”原则，鼓励具备条件的商户开放饮水、充电、如厕等便利设施，并为新就业群体提供专属优惠。参与商户可加挂“友好商户”标识，形成示范效应。

目前，已有众多餐饮企业推出“暖新套餐”，包括特价餐、折扣券等；部分便利店设置“骑士专享区”，提供免费热水和应急药品。未来，金牛区将推动更多行业加入，构建覆盖全域的“暖新服务生态圈”。

健康护航：万份免费体检礼包守护“城市奔跑者”

高强度的工作节奏让新就业群体的健康问题备受关注。为此，金牛区委社会工作部联合区卫健局启动“睦邻亲·健康伴行”免费体检活动，面向快递员、外卖骑手、网约车司机等群体发放10000份体检礼包，涵盖血常规、心电图、肝肾功能等基础项目。

活动采取“线上领卡+线下预约”模式，参与者可通过社区“暖新角”或小程序申领电子体检卡，凭卡至指定医疗机构体检。首轮活动启动当天，便有超千名工作者报名。“这份礼包让我们感受到被重视的温暖。”一名网约车司机表示。

金牛区“暖新”百千万工程，既是民生实事的创新实践，更是城市温度的生动诠释。从“暖新角”到“微心愿”，从积分激励到健康护航，每一项举措都直击新就业群体的痛点与需求。未来，金牛区将持续深化服务内涵，推动更多社会力量参与，让“暖新”工程成为城市治理的亮丽名片，让每一位奔跑者都能在金牛找到归属。

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