2月17日，重庆燃气发布关于燃气收费问题调查及整改情况的公告、官方通报“中学收723元作业打印费”事件调查结果、游客称“遭强迫购物 大巴雪天停无人区”等话题受到舆论关注。
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重庆燃气发布关于燃气收费问题调查及整改情况的公告
2月16日，重庆燃气集团股份有限公司董事会发布“关于燃气收费问题调查及整改情况的公告”，表示诚恳接受重庆市市场监督管理局对重庆燃气集团股份有限公司燃气收费问题的调查处理意见，深刻反思，并向广大用户致以深深的歉意。针对通报的问题，上级单位已派驻整改督导专班。公司将认真汲取教训，坚持以用户为中心，立即整改，举一反三，进一步优化抄表流程，充实服务力量，完善抄收管理；进一步加快智能化升级，提高抄表精准度；实施网格化服务，加强与用户的沟通，持续提升服务质量和水平；尽快全面完成整改工作，切实维护广大用户的权益。同时，对相关责任人和责任部门进行严肃追责问责。话题舆情基本面如下：
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（来源：人民众云）
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官方通报“中学收723元作业打印费”事件调查结果
近日，网上出现山西省太原市“泰华高级中学开学收取723作业打印费”的问题反映。太原市尖草坪区教育体育局2月14日发布情况通报称，已成立调查组介入调查。2月16日，太原市尖草坪区教育体育局通报调查结果称，经该局调查核实，情况基本属实。网民反映的寒假作业打印费723元、776元、826元（实为836元），实际上分别是该校收取的高一年级、高二年级、高三年级2024-2025学年第一学期学习资料印刷费。该项收费没有经过公开、公示程序，收取费用时也没有与家长、学生充分沟通，不符合《山西省营利性民办学校监督管理实施办法》相关规定，认定此项收费为违规收费。经研究，责令该校立即纠正其违规收费行为，给予学校全区通报批评，并依法依规对相关责任人进行严肃处理。话题舆情基本面如下：
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（来源：人民众云）
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游客称遭强迫购物 大巴雪天停无人区
近日，有媒体报道“游客称遭强迫购物，大巴雪天停无人区”。2月16日，四川成都市文化市场综合行政执法总队发布情况通报称，经初步核实，涉事旅游团队为2月3日—5日成都出发九寨—黄龙三日游汽车团，游客共8组25人，出团旅行社为四川省中国国际旅行社有限责任公司金沙路分社，旅游大巴属于阿坝州岷江运业有限责任公司，导游何某具备导游执业资质。8组游客行前均与旅行社签订了旅游合同，约定了相同的购物点位，该团队于2月4日在松潘杰步藏寨银饰购物店内消费980元。反映的“大巴车雪天停无人区”的情况发生在2月5日上午，车辆在九寨沟县弓杠岭附近路边停驶约25分钟，后继续行程，并按合同约定去了川主寺风情街游客中心购物点(其销售的昆仑玉售价为100—30000元不等)，游客未购物消费。因涉事大巴车和导游何某均出团在外，执法总队将待其返蓉后进一步调查，并依法严肃处理。话题舆情基本面如下：
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（来源：人民众云）
作者：人民网舆情数据中心舆情热点观察小组
编辑：李娅琦 | 责编: 朱明刚
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