川观智库研究员 徐也晴
春节以来，DeepSeek（深度求索）热度不减。近日，华为智慧助手小艺、联想个人智能体“小天”等也先后接入DeepSeek的大模型，引发关注。有观点认为，DeepSeek能够有效降低部署智能体的门槛，而且能够提升其性能和效率，增强场景适应能力。
实际上，在DeepSeek爆火之前，已经有多家研究机构和业内人士预测2025年将成为智能体商业化应用元年。
这样的判断是有依据的。近日，中国移动互联网商业智能服务商QuestMobile发布的《2024年AIGC应用发展年度报告》（以下简称《报告》）显示，由于过去一年人工智能的快速发展和应用普及，智能体已经形成了相对独立的产业链。其中上游包括大语言模型及基础设施建设（如芯片、云计算平台等），中游为智能体开发生态（平台及创作者），下游则是各种AI落地应用。
《报告》中的统计数据显示，截至2024年12月，头部综合类AI原生应用软件中，已集合超10万个智能体，较10月增加41.7%，数量已逼近传统应用软件。数据显示，这些智能体大多分布在教育学习、情感陪伴、职场办公等场景；其中教育学习类智能体持续增长，主要由语言学习细分场景拉动；生活助手是2024年下半年各个企业主力开拓的场景。
随着技术的不断进步，智能体的应用场景还将更加多元。比如世界经济论坛与凯捷咨询公司联合发布的《驾驭人工智能前沿：AI Agent的发展与影响入门》显示，智能体的关键优势在于提高用户生产力，助力各行业解决技能短缺问题，在软件开发、医疗、客户体验提升、教育和金融等领域发挥重要作用，如辅助软件开发、改善医疗诊断、提供个性化服务等。全球科技创新产业专家王煜全也认为，智能体已经具备了实际应用价值，未来将在各行各业得到广泛应用。据悉，美国著名创业孵化器YCombinator关注的185家企业中，35%都贴上了Agent（智能体）的标签，正积极探索其在业务流程中的应用，实现效率提升和创新。
《报告》认为，目前智能体已初步实现商业化落地，主要分为直接收费及为其他品牌引流两种模式，得益于高适配性，未来智能体的引流能力存在较大的增长潜力。对于用户而言，智能体也将成为人们的重要助手，替代人类完成多种任务。咨询公司凯捷预测，未来，“超级智能体”的将协调众多AI系统，推动各行各业的创新与效率达到历史新高度。
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