针对有消费者反映“在张家界旅游时疑遭出租车和饭店联手宰客”一事,2月5日,张家界永定区市场监督管理局回应澎湃新闻称,已第一时间介入调查。目前,永定区市监局已要求公安部门协助调取出租车相关数据,核查是否存在违法行为。一旦发现违法行为将依法严肃处理。
据前述消费者在社交平台的推文,近日在张家界旅游时,出租车司机将他们拉去了位于永定区迎宾路的“土家园”饭庄。两人刚到饭庄,服务员就热情招待并推荐招牌菜娃娃鱼,“还没来得及反应,服务员已经称好了鱼。”
上菜后,消费者发现菜品分量极少,且258元一斤,与市场价格相差甚远。最终两人点了两个菜共消费844元。
前述消费者的推文一经发布就引发网友热议。澎湃新闻记者注意到,相关帖子下,不少网友声称有相同的遭遇:被网约车司机强行带到该饭庄,且消费性价比极低。与此同时,记者通过第三方团购平台查询发现,涉事饭店共显示42条评论,其中有36条低分评论。
2月5日,澎湃新闻从张家界永定区市场监督管理局相关工作人员处获悉,事发后,永定区市监局已第一时间介入调查。“工作人员现场确认涉事饭店明码标价等情况属实。”
对于消费者质疑的“出租车和饭店联手宰客”问题,永定区市监局已将其列为重点调查对象。目前,永定区市监局已请公安部门协助调取出租车相关数据,核查是否存在违法行为。“若发现违法行为,监管部门一定会依法严肃处理。”永定区市监局相关工作人员表示。
此外,永定区市监局已与当事游客取得了联系,对方表示愿意支持调查工作。“目前调查工作正有序推进,后续会及时发布详细的情况通报。”
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不能为了“一顿饱”,失去“顿顿饱”。口碑坏了再想找补可不容易,涸泽而渔要不得!
千里奔赴,为赏张家界的奇峰异石;满心欢喜,却被宰客疑云笼罩。宰客行为不仅是对游客钱包的伤害,更是对城市形象的抹黑。张家界有着迷人风光,别让这些不良商家把游客越推越远,期待调查结果能让消费者安心。
孰是孰非,查清真相,期待及时发布详细的情况通报和处理意见。
涉事饭店和出租车如果真的联手宰客,那就是在砸张家界旅游的招牌。做生意要讲诚信,靠这种手段赚钱,只会是一时的利益,从长远来看,会失去更多游客的信任,最终自食恶果。
严打违法,维护市场秩序
希望监管部门给游客一个公道。