乐山观察 黄敬婷
火车承载着人们的思乡情和回家梦，便利的高铁满载着五湖四海的旅行者和“好吃嘴”。“你好，乐山欢迎您，请问有什么需要帮助的吗？”在乐山高铁站，身着黄马甲的青年志愿者，迎来送往，为游客和市民提供力所能及的帮助。
“来一场说走就走的旅行，用‘特种兵攻略’打卡乐山美食。”来自内江的胡蓉说，便捷的交通和频频出圈的乐山美食，是促成此次出游的两大动力。刚出高铁站，看到洋溢着微笑的志愿者们，胡蓉直言，“乐山的宠游客氛围太好了。”
作为全国知名的旅游城市之一，这个节假日，乐山大佛和峨眉山两大老牌景区依旧人气爆棚。“说起来都是小事，但又能真切的帮助到别人。”1月31日，刚刚结束乐山大佛景区4天志愿服务的江艳丽说，这是她第一次正式参加志愿服务，主要负责在售票大厅协助游客购票，为他们答疑解惑。“志愿服务带来的满足与幸福，让我有了传递更多温暖与善意的力量。”
“每一次帮助他人，都像是在点亮一盏灯，不仅照亮了别人的路，也温暖了自己的心。”想起那一天，乐山大佛景区售票大厅里依旧人头攒动，两位背着旅行包、挎着相机的老人引起了江艳丽的注意，他们神色焦急正在旅行包翻找着什么。通过翻译软件得知，两位老人来自韩国，其中一位在准备购票时发现护照不见了。在江艳丽的帮助下，很快护照找到了，两人用不太流利的中文不停地说着“感谢”。
“返乡大学生是志愿服务的主要力量。”共青团乐山市委书记伍文隆介绍，共青团乐山市委围绕“爱在旅途”“美在景区”“爱在社区”主题，开展文旅、春运志愿服务，并开展“红领巾讲解员”特色活动。从志愿者招募情况来看，大部分为在乐高校学生和返乡的乐山籍高校学生，以及机关企事业单位35岁以下的青年。
自1月21日以来，乐山青年志愿者身着黄马甲，为广大出行游客及市民送上帮助。截至大年初四，乐山全市568名“小海棠”青年志愿者和56名红领巾讲解员共计服务时长10240小时，为33.6万人次提供春运、春节文化旅游志愿服务，成为乐山城市里一道亮丽的风景线。
此外，共青团乐山市委发挥青年志愿者善于使用网络工具等特长，个性化“宠游客”，将1万余张“吃货分享”地图、1.7万余个免费停车位分布、人文景点概要、网红打卡点简介等个性化信息，通过青年志愿者介绍和推广出去，进一步增强乐山旅游城市吸引力。
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