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文 |《法治周末》记者 周奎
□ 周昌盛
责任编辑 | 戴蕾蕾
1月23日，上午8点40分左右，《法治周末》记者来到济南市公安局高新分局舜华路派出所，跟随当天值班的民警，亲身感受基层民警的工作状态，体验在派出所里不同的“年味”。
“要是没有你，我真没心思过年了，今天必须当面感谢。”某汽车租赁公司负责人一早便给舜华路派出所民警庞洪斌打电话，坚持要把一面锦旗和一副春节对联当面交到民警手上。
原来，几天前，租车行一位顾客租到车后，行至外地被债主找到，车被扣留。租车行索要汽车未果，只得报警求助。庞洪斌了解事情原委后，通过事发地派出所找到扣车人员，与对方进行了沟通。经过一番努力，帮助租车行将车开回济南。
“我给叔叔阿姨送福字。”上午10点多，一位家住附近的小朋友，将一沓福字、窗花、对联和台历放到派出所户籍大厅柜台上。
“既然来了，咱一块儿贴福字好不好？”民警曹蔚然对这个虎头虎脑的小朋友发出了邀请。很快，一张福字出现在派出所门厅的玻璃上。福字虽小，却使门厅有了年味，充满了温馨和暖意。
民警和萌娃贴福字、窗花的时候，庞洪斌正在出警路上。他手中的《接处警登记表》上显示这是一起轻微肢体冲突。在现场，庞洪斌敏锐地发现，当事双方并无积怨，但又碍于面子互不妥协。他把双方带回驻勤点，在驻所律师协助下，用20分钟促成双方握手言和。
舜华路派出所有三个出警点位。之所以如此，是因为舜华路派出所辖区面积虽不到30平方公里，却有数万家企事业单位，超过五十万人在这里工作生活。该所是济南市常住人口、市场主体、日常警情、户政业务最多的派出所。该所日均警情150余起，超过了很多区县的每日警情数。
晚上21时许，刚刚吃完晚饭的庞洪斌接到了新的警情：一位公交司机打来电话，在某公交终点站发现一位疑似迷路老人。庞洪斌立即起身赶赴现场。
查找过程波澜不惊，老人一直在站牌逗留，容易找到。但随后的交流却不顺畅，老人表达能力有限，不仅无法说出家庭住址，连自己的姓名也记不清了，也未携带通信工具或家人联系方式。
室外寒冷，庞洪斌将老人暂时带回驻勤点。一杯热水，虽不能改变老人的现状，但安抚了老人的紧张情绪，增进了对民警的信任。在随后的交流中，老人慢慢回忆起自己快90岁了，坐了很久公交车才来到高新区，又回忆起子女的大致姓名……
这些记忆碎片被驻勤点民警辅警慢慢拼合，两小时后，经过分析、研判，庞洪斌找到了老人亲属的联系方式。凌晨时分，老人的女儿赶到，向民辅警再三致谢。
“庞哥，又来警了。”老人还没离开，接警台的同事向庞洪斌摆了摆手。
“第几个了？”
“今天第135个警。比昨天强。”
“走。”庞洪斌说。
近年来，针对辖区南北长、东西窄的特点和派出所地处辖区南部的实际，这个所在辖区中部、北部合适位置分别设立了2个驻勤点。通过派出所、驻勤点同时出警，该所实现了“一所三站”联动出警，做到了出警“再快一秒”，平均出警路途时间降幅超过50%，重复报警率下降了17.5%。
此外，舜华路派出所创建了“泉舜心”警律民三所联调机制，规范了9项调处工作流程，建立了6项联动工作机制，有效促进了各类矛盾纠纷掌握在全、处置在早、化解在小。不久前，由舜华路派出所主导调解的《拆迁起纠纷 调解促和谐》案例被评为2024年度全国新时代“枫桥经验”优秀案例。
记者手记
别具一格的春节“警”色
年味，是喜庆的味道、团圆的味道。济南市公安局高新分局舜华路派出所的民警们却用奉献与忙碌，诠释着别样的“年味”，这种年味，叫责任。
在万家灯火，温馨团聚的时刻，他们坚守岗位，无私地奉献。他们是守护平安的忠诚卫士，是百姓心中最坚实的依靠。他们的付出和努力，就像冬日里的暖阳，为群众带来了温暖与希望。
END
视觉编辑 | 马蓉蓉 王硕