川观新闻记者 唐子晴

近日，南充网友张先生通过“四川省网上群众工作平台——问政四川”反映，在更换二代身份证后，被告知要等待1个月的时间才能拿到新证，选择付费邮寄只需要1周就可以，但要多交17元，张先生质疑：“为何拿证时间与邮寄费捆绑？付费邮寄就能更快，不付费就要等一个月？”


带着张先生的疑问，记者联系公安厅居民身份证制作中心和中国邮政集团有限公司四川省分公司详细了解相关情况。


疑问一：换证时效为啥交钱就缩短?

回应：付费邮寄省去逐级下发时间

付费邮寄，就能更快拿到身份证。张先生反映的这一情况是否普遍？

记者来到成都市公安局锦江区分局办证中心进行探访。在这里，领取证件柜台旁设置有专门的邮政窗口，现场工作人员介绍，成都户籍居民办理完换证业务后，可以选择20个工作日后现场取证，也可通过邮政寄证上门，时间将缩短到15个工作日，“选择哪种方式由换证居民根据自身情况自愿选择。”该工作人员说。

而成都之外的居民领取身份证的时间有可能更长，记者联系省内多家派出所户政工作人员了解到，通常本地户籍居民办理补换证后，领证时间为30个工作日，通过邮寄时间一般缩短到15至20个工作日，最快7个工作日可拿到。

成都市公安局锦江区分局办证中心的邮政窗口

“为啥选择邮寄之后，拿证时间就缩短了？”和张先生一样，不少现场办理身份证的居民表示疑惑。

从公安厅居民身份证制作中心，记者也了解到两种方式存在时间差异的原因——

自取

公安机关完成同一地区批量证件制作后，要将批量证件交由邮政部门投递至县（区）级公安机关，经县（区）级公安机关签收分拣后，再下发至各派出所办证点等受理机关，由群众到受理机关领取证件。


●公安机关承诺省内领证时限为30个工作日（偏远地区为60个工作日）。


邮寄

为了方便居民取证，相关部门提供了身份证邮寄服务。居民在办完居民身份证申领手续后，可以向邮政部门申请委托代为领取证件并投递到家，证件就不再层层下发至受理机关，从而节省了从省逐级下发到县（区）再到派出所的时间。


●最快有7个工作日领取到证件的，也有15个工作日领取到证件的（偏远地区20个工作日）。


公安厅居民身份证制作中心强调，在制作身份证时，“自取”和“邮寄”的证件均同时制作，不会因领取方式不同而区别对待。但身份证邮寄业务是由邮政工作人员代居民从办证中心领取后，直接点对点发出快递，从而节省了部分时间。

疑问二：邮政收费17元是否合理？

回应：12元基础运费+多项服务费

“我认为这个收费有点贵。为啥一张小小的身份证，邮政寄就要收17元？”网友张先生告诉记者，自己在生活中也常往成都寄快递，但收费都要低于身份证寄递费。

对此，记者联系中通快递、申通快递、韵达速递、顺丰速递等多家快递公司后发现：多家快递公司从成都寄件到南充，1公斤内普遍收费在10到13元不等，韵达速递收费10—11元，中通快递收费10—11元，顺丰速递收费13元，相比之下邮政快递收取17元的确略高。而记者通过邮政微信小程序下单，从成都到南充的快递费也为12元。

价差从何而来？对此中国邮政集团有限公司四川省分公司速递部政务团队负责人李崴解释，12元为基础快递费，统一收取的17元中，还包括专人领取证件、特制封套、密码取件服务和保险费，“这样能够在整个邮递环节把身份证件和普通邮件区分开来，为身份证邮寄安全层层加码。办证群众可根据自己的情况自愿选择。”

此外，还有网友质疑，快递公司这么多，为啥只能选择邮政？

公安厅居民身份证制作中心相关工作人员告诉记者，之所以选择邮政统一投递，是因为综合考虑了安全性、隐私性和快递企业的投递能力，“身份证是群众生活、生产、经济等社会活动的基础证件，登记有群众个人身份重要信息，其安全性、重要性、保密要求都很高。”该工作人员还表示，作为法定证明身份的基础证件，每一位中国公民都会申领居民身份证，证件的投递需覆盖到包含偏远地区的全国范围。

同时，记者联系中通快递等多家快递公司客服人员，咨询能否寄身份证，都被告知身份证为重要证件，不建议通过该司寄递，申通快递成都某网点工作人员则表示不能寄递身份证，建议选择邮政快递。

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