钟文博 郑涛 川观新闻达州频道 徐洋
“某小区电瓶车私拉乱接充电。”“某小区路灯损坏好几个，需要维修。”12月24日，达州市通川区小北街社区工作人员陈国维的手机又“热闹”起来，在“‘新蜂’志愿服务队”微信群及川善治平台上，辖区内外卖小哥正将送餐时发现的社区问题一一上传。
近年来，达州市通川区新兴产业崛起，外卖、快递等新业态从业者成为基层治理的新力量。通川区以党建引领基层治理，打造 “骑手友好社区”，实现骑手与社区的 “双向奔赴”。
强化组织引领 阵地功能更丰富
通川区以社区（小区）党组织为核心，统筹辖区内“大党委”成员单位及“两新”组织等多方力量，成立区域党建联盟，以辖区内资源大融合实现区域基层治理效能最大化。
走进通川区罗浮广场共享驿站，这个占地21平米的小房间紧傍商圈，麻雀虽小五脏俱全，分成休息充电区、阅读交流区、生活自助区，空调、电视机、微波炉、直饮机、医药箱、WIFI一应俱全。
“坐下来歇歇脚，吹吹电扇，喝口水，还可以给手机充电，都是免费的，安逸！”快递小哥王玉雄笑着说。
今年以来，通川区组织部、社工部牵头，对该区25个共享驿站功能进行升级打造，按照功能定位、规模大小等进行分类，全部明确专人或专业机构提供“驻站服务”，为骑手免费提供歇脚饮水、手机充电、图书阅读等10余项服务项目。
强化问需问计 服务骑手更友好
通川区区域党建联盟开展“暖春之约”主题活动，通过赠送温暖包、办好贴心事、开展激励关怀等“暖新”举措，有效提升外卖员、快递小哥等新就业群体的社会归属感和认同感。
针对“进小区难”等问题，通川区梳理全区老旧小区和新楼盘，分类绘制“骑手友好线路图”，在社区、小区门岗空地、入口显眼处等区域，施划骑手专用停车位，提供畅行路线指南，完善交通指引、停车区域相关引导标识80余处，缓解末端配送难题。
“我们反映进小区难问题时提到了物业对接不畅，经相关部门对接后，我们与部分物业已经达成互信共识，诉求落地后，‘小哥’不怕进不了小区，更省去登记的繁琐步骤。”某快递公司通川区分站相关负责人说。
当前，通川正在推进形成“一次登记，多次授信”的信用体系，外卖企业和物业达成互信共识，所有“小哥”名单在物业进行一次登记后，通过出示跑单APP注册页面或公司证件验明身份即可进入小区，为争分夺秒的“小哥”以及群众提供“一分钟”便捷。
强化先锋作用 基层治理更多元
“我们走街串巷多，加入社区‘新蜂’志愿服务队后，看到需要帮助的拍下发在微信群里，就会有社区工作者去处理。”中国邮政快递小哥杨耀说。
在今年7月通川区小北街社区“新蜂”志愿服务队成立启动仪式上，达州市快递行业协会鼓励快递、外卖小哥主动融入基层治理大局，做社区治理的参与者、建设者、监督者。
为充分发挥新就业群体走街串巷、工作机动性强的优势，加入基层网格化治理体系，通川区鼓励党员“小哥”发挥带头作用，以随手拍、随手办、随口宣、随手报的“四随”行动，让信息第一时间上报，社区工作者通过“快递员+网格员+管理员”微信群，及时发现并解决，形成“发现--上报--解决--反馈--激励”工作服务模式，有效激发“新”活力。
“我们还将对作用发挥突出‘小哥’给予表彰，鼓励他们在基层治理中发挥‘蜜蜂’作用，塑造快递‘小哥’的新市民形象。”通川区委组织部相关负责人表示，当前通川区委组织部正联合通川区委社工部，完善针对表现突出的快递、外卖小哥以及党员小哥的激励机制，鼓励他们成为城市治理“合伙人”。（达州市通川区委组织部供图）
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