川观新闻·德阳观察 周玉琴  绵竹市融媒体中心  周韵 尹翔

“我们村有4个村民小组都没有安装路灯，村民夜间出行非常不便。”“不少城市道路半封闭施工，导致上下班高峰期交通堵塞严重，希望相关部门加强交通疏导，督促施工方加快建设进度。”12月16日上午，绵竹市剑南街道茶盘街社区选民代表邹连勇、柏杨村选民代表张宗贵步履匆匆地来到剑南街道人大代表之家，将近期收集的意见和建议提交给绵竹市人大代表、剑南街道人大工委主任陈益。

剑南街道茶盘街社区选民代表在人大代表之家反映收集的意见和建议

对群众反映的每件“焦心事”陈益都积极回应，能现场解答的则详细说明情况，对于不能现场解答的，将问题一一进行记录，并表示待与相关部门确定后尽快答复。

据了解，为进一步畅通民意反映渠道，全力发挥人大代表作用，2020年绵竹市剑南街道狠抓人大代表阵地建设，积极打造“人大代表之家”，切实解决了过去辖区人大代表没有固定办公场所，归属感和身份感弱化等问题。同时，也进一步改善了代表难组织、活动难开展、能力难提高、作用难发挥、实效难体现等现象。

群众随时随地“找得到人、说得上话、议得成事”，这是人大代表之家建成以来，剑南街道群众最深切的感受。

春溢路商户苏文章的店招因常年积水，导致墙体浸水，部分商品受潮严重。绵竹市人大代表、五路口社区党委书记龙启涛在了解情况后，立即前往现场查看，并与施工单位进行协调，妥善地为苏文章解决了问题。“现在家门口有了人大代表联络站，代表就在我们身边，有什么问题直接找代表倾诉，寻求办法解决，简直太好了。”苏文章高兴地说。

绵竹市人大代表、五路口社区党委书记龙启涛了解商户房屋受损情况  

“建设人大代表之家，让代表有了依法履职、为民服务的主阵地。”陈益介绍说，人大代表之家重点围绕社会热点难点问题和老百姓的身边小事，通过代表接访、入户走访、调研视察等方式，广泛收集社情民意，推动问题有效解决，切实当好群众的“贴心人”和“代言人”。

目前，剑南街道共建设人大代表之家1个，人大代表联络站11个。为更好地解决群众的急难愁盼，剑南街道依托人大代表之家、人大代表联络站，将辖区划分为西南、板桥、剑南3个片区，建立人大（选民）代表联系群众网格体系。在为民办实事中，剑南街道实行“全程跟踪、全面覆盖”的代表建议、意见督办机制，及时掌握建议办理进展情况，着力解决“重答复、轻落实、重送达、轻回访”等问题，确保办理工作有人抓、有人管。

剑南街道以“家”为中心、“站”为延伸的代表履职平台体系，实现基层民声“传上去”，政策精神“带下来”，民生实事“有落实”，有效提升了辖区居民的幸福指数。今年7月，剑南街道人大代表之家入选四川省100个优秀“代表之家”“代表联络站”。

图片由绵竹市融媒体中心提供

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