复旦大学附属肿瘤医院厦门医院
2024年7月,在福建省厦门市马銮湾新城,一个由沪厦双方力量共同建设的肿瘤医院——复旦大学附属肿瘤医院厦门医院(以下简称复旦肿瘤厦门医院)正式运行。医院首批开设24个临床医技科室、5个病区、11个多学科诊疗(MDT)门诊、20个专病门诊,并提供病理会诊、肿瘤筛查等诊疗服务。
复旦肿瘤厦门医院为厦门市政府主建、复旦大学附属肿瘤医院(以下简称复旦肿瘤医院)主营的市校合作项目,项目致力于打造集“复旦品质、肿瘤专长、厦门特色”于一体的高水平三级医院,通过将放射治疗、乳腺肿瘤、病理等20余个国家和上海市重点学科的优势资源引入厦门,旨在为漳龙泉核心圈公众提供优质医疗服务。然而,异地办医之路并非坦途,“距离”与“差异”成为亟须跨越的障碍。
复旦大学附属肿瘤医院厦门医院护士站
既要同质化,也要本土化
复旦大学附属肿瘤医院厦门医院常务副院长张成钢
“距离虽不是鸿沟,但异地办医时,它确实是一道需要跨越的门槛。”复旦肿瘤厦门医院常务副院长张成钢坦言。相较于复旦肿瘤医院浦东院区与总院的无缝对接,复旦肿瘤厦门医院的建设则是一场跨越千里的征程。
张成钢指出,异地办医的核心挑战,在于如何在保持与上海总院同质化医疗水平的同时,克服地域差异,避免“水土不服”。为此,自2022年9月双方正式签约以来,复旦肿瘤医院已派出近60位各学科专家与骨干,长期扎根厦门,担任临床、医技及职能科室的执行负责人,确保同质化管理。其中,复旦肿瘤厦门医院临床、医技及主要职能科室的第一负责人均由上海总院对应科室主任兼任,这一举措不仅强化了管理的统一性,也保证了医疗质量的连贯性。
然而,同质化并非盲目迁移与复制。张成钢强调,复旦肿瘤厦门医院在保持复旦肿瘤医院高品质的同时,也要注重本土化策略的实施。筹建期间,医院对厦门地区的疾病谱进行了研究,并调研了当地居民的就医需求与习惯,为医院明确服务定位提供了精准的数据支持。此外,医院还与厦门市政府相关部门密切沟通,了解医保政策、放疗收费模式等多项政策差异,为医疗团队在新环境中顺利工作铺平道路。
做大老百姓家门口的“健康蛋糕”
复旦大学附属肿瘤医院厦门医院副院长冯水土
自2023年1月起,复旦肿瘤厦门医院副院长冯水土便投身于医院的筹备工作中,他深知,构建一支专业且默契的本地医疗团队是医院成功的关键。为此,医院在厦门本地广纳贤才,并创新性实施了“双城培养计划”。据统计,在正式开业前,共有300余名新招聘的厦门本地医护人员被派往上海,与复旦肿瘤医院的专家并肩工作1至3年,通过理论和实践双提升,为医院的后续运行打下坚实基础。
复旦肿瘤厦门医院正式运行后,其开展的多学科会诊成为厦门医疗服务领域的一大亮点。有着20余年厦门本地医院工作经验的冯水土介绍,这一变革的背后,是肿瘤诊疗方式的迭代升级和相关科室分工的精细化调整。他感慨地说:“过去,肿瘤内科医生需要自己协调外科、放疗科等部门,而现在,随着科室的精细化分工,每个治疗环节都有专业的团队负责,这不仅提高了工作效率,也让医护人员能更专注于自己的专业领域,给患者提供较为合理的诊疗意见。更重要的是,患者来看一次病,就能同时获得多个学科专家的诊疗服务,省了钱,也省去不少麻烦事儿。”
为了让医疗服务更广泛地惠及公众,冯水土还带领团队走出医院,深入泉州、漳州等周边地区开展义诊和交流。据统计,仅运行半年,医院就组织了15次义诊活动,服务周边居民超5000人次,有效提升了医院在区域内的知名度和影响力。这种由“坐诊”到“出诊”的转变,不仅拉近了医院与公众的距离,也吸引了更多人前来就医。此外,医院还在病理中心建设上投入重资,依托复旦肿瘤医院病理科的全国领先地位,在厦门打造高水平、同质化的病理会诊中心。自运行以来,该中心已会诊疑难病例超过300余例,为患者提供了更精准的诊断,有效提升了他们后续治疗的针对性和有效性。
“我们的目标不是分食现有的‘蛋糕’,而是要通过努力,让这个‘蛋糕’变得更大,更好地满足公众对肿瘤防治的需求。”冯水土形象地比喻道。他介绍,下一步,复旦肿瘤厦门医院将继续以患者为中心,不断提升医疗服务质量和水平,参与多个厦门市肿瘤诊疗专业委员会的相关工作,为厦门及周边地区患者提供更加便捷、高效、优质的医疗服务。
“从0到1”推动肿瘤防治规范化
运行近半年,仍有不少复旦肿瘤医院的医务人员频繁穿梭于沪厦两地,致力于推进肿瘤规范化诊疗工作。
复旦大学附属肿瘤医院厦门医院院长助理、肿瘤内科执行主任秦文星
复旦大学附属肿瘤医院厦门医院头颈外科执行主任官青
“我们深知,规范化是肿瘤诊疗的重中之重。”复旦肿瘤厦门医院院长助理、肿瘤内科执行主任秦文星强调。他指出,尽管已有详尽的肿瘤治疗指南,但在临床实践中,治疗不规范的情况仍屡见不鲜。因此,确保每位患者都能获得科学、合理的治疗方案,成为当前肿瘤诊疗工作的首要任务。为实现这一目标,医院不仅严格执行诊疗规范,还通过组织培训、分派任务等方式,不断提升医护人员的综合能力。
复旦肿瘤厦门医院头颈外科执行主任官青对此深有感触。她指出,诊疗规范是基于医学研究与患者个体差异而制定的,旨在确保每一步治疗都精准有效。以甲状腺癌为例,虽然其恶性程度相对较低,但治疗不当仍可能给患者带来长期困扰。因此,医院在推动诊疗规范化的同时,也要注重引导患者正确理解并接受规范化治疗,避免盲目跟风或偏信未经严格审核的信息。
在推动诊疗规范化的道路上,复旦肿瘤厦门医院还有着更高的追求。“我们不仅要规范,更要领先。”秦文星表示,对指南中未明确规定的疑难或罕见病例,医院要担起责任,凸显担当。与此同时,复旦肿瘤厦门医院紧密结合临床实际,引入适宜的新技术、新药物等,为厦门本地患者带来新的选择与希望。对此,官青补充道,医院在运行初期,其发展目标并非盲目地追求新技术或疗法,而是要确保每一位患者都能认识到规范化治疗的重要性,并真正受益。
据悉,自开业运行以来,医院各项运营与业务数据均呈现积极增长态势,患者规模还在持续扩大。全院员工深知,虽然“酒香不怕巷子深”,但在医疗领域,良好的口碑与广泛的认知同样重要。因此,医院十分注重通过患者的好口碑来树立服务品牌形象,还通过积极参与行业内的合作交流,吸引更多力量共同参与到医院的建设与发展中来。“我们尤为关注门诊量、手术量和住院量等核心服务指标的实际增长。”张成钢直言不讳,“医院将致力于构建医、教、研、管全面发展的‘四位一体’体系,但当前的首要任务是先做好‘医’。为此,我们将推出临床‘扩容计划’、人财物的绩效改革等具体措施,以稳健的步伐推动复旦肿瘤厦门医院发展壮大。”
复旦大学附属肿瘤医院厦门医院健康教育宣传栏
文:孙艺
编辑:魏婉笛
审核:孙梦