川观新闻记者 雷倢
“公交站乘车信息一目了然，线路调整后节省不少等车时间，出行方便多了。”近日，家住成都市成华区二仙桥街道理工东苑小区的林女士对回访的纪检监察干部竖起了大拇指。
此前，理工东苑小区居民通过“有事找纪检”反映小区周边公交车线路衔接不畅影响出行的问题。接到群众“点题”，成华区纪委监委迅速组建“室组地”调查小分队进行实地核查，发现177路与新增的481路衔接不畅，导致候车时间长，尤其是夏季高温天气严重影响居民出行。
成华区纪委监委搭台邀请街道社区、居民代表向成都公交集团公司反馈群众“心声”，及时对481路公交车线路进行了调整，做到终点站与始发站无缝衔接，有效缩短了换乘时间。
问题快速解决的背后，源于该区“有事找纪检”活动的扎实开展。为及时有效化解群众诉求，该区纪委监委建立“群众点题—部门答题—纪委监督—社会评价”闭环工作机制，由信访室收集汇总群众诉求，“室组地”研判，以“清单式”“派单式”联动业务部门积极履职，加强跟踪督办，着力发现并督促解决群众反映强烈、关注度高的突出问题，形成纪委监委牵头抓总、行业部门具体负责、室组地一体推进的“同题共答”模式。截至目前，该区已推动解决群众急难愁盼问题2936件，发现问题线索203件，立案128人。
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