川观新闻记者 雷倢
近日,国内首个系统构建城市绿道服务的标准化体系《天府绿道服务标准体系》(以下简称“标准体系”)正式发布。该标准体系总结和提炼了成都环城生态区绿道服务体系建设过程中的先进经验、做法和模式,详细阐述了天府绿道在推动城市可持续发展、改善城市环境、实现市民生活品质和城市生态文明双提升等方面的重要意义,为国内同类城市绿道的运营服务系统化、规范化、标准化提供了有益借鉴。
成都天府绿道文化旅游发展集团股份有限公司相关负责人介绍,该标准体系涵盖国家标准70余项、行业标准30余项、地方标准10余项,推动构建项目标准40余项,呈现为“1+4”的体系架构:“1”即天府绿道服务标准总体系,“4”是指总体系下4个子体系,即“服务通用基础标准体系”“服务提供标准体系”“服务保障标准体系”“岗位服务岗位标准体系”四大板块,形成绿道服务的“基础—内容—保障—支撑”体系闭环。
据悉,该标准体系的发布,为环城生态区的运营、管理、服务提供了可量化、可感知的明确路径,将大大加快绿道服务质量和水平提升。
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