随着互联网经济的蓬勃发展，电商平台为了拉新、宣传、促销，会发放补贴、折扣券、优惠券等福利。这些普通消费者眼中可有可无的“羊毛”，在一些不法分子手中，却“薅”出了一条“生财之道”，他们通过不正当的技术手段，例如虚假注册、套用他人资料等方式“欺骗”电商平台，继而实现大量套利。

江苏南京公安经侦部门接到报案后调查发现：一伙有组织、有规模的针对电商平台的“羊毛党”，通过与平台商铺相互勾连，虚假刷单骗取补贴，给该电商平台造成了巨大的损失。经过数月缜密侦查，南京玄武经侦最终抓获犯罪嫌疑人25人，追赃挽损1800余万元。

近来，“仅退款”这一电商售后机制十分流行。今年以来，它似乎已经成为电商交易中矛盾的“导火索”，起因是黑灰产、羊毛党激化了矛盾。网络上出现了“薅羊毛”教程，教消费者如何利用“仅退款”机制免费获得商品，羊毛党白嫖生意经“仅退款”招术五花八门，这无疑是对诚信交易原则的公然挑衅。

举例来说，有消费者在店铺里购买了一双仅需2.99元且包邮的鞋套，随后便提出“仅退款”申请。考虑到运输成本等因素，商家不得不同意“仅退款”申请。

11月11日，上海高院公布了一起案件：一名“羊毛党”利用电商平台的“收货后七天无理由退货”规则，在短短五个月内非法获利高达13万余元。

一些“羊毛党”还在电商平台上大肆散布消息，通过恶意下单并迅速申请仅退款等手段，向商家施加强大压力，强行索取数额不等的“保护费”，金额从几十元到几百元不等。

越来越多的“羊毛党”利用电商平台的仅退款、强制运费险、百亿补贴等规则牟利，这一现象已延伸形成一个规模庞大的“灰色产业链”。记者调查发现，平台店铺与黄牛或不法分子骗取平台补贴并不是个例，某外卖平台、某点评平台、某团购平台都存在这种情况。

“羊毛党”逐渐壮大，开始具有规模化、团伙化，对网络营商环境无疑造成恶劣影响。不少网友表示，“羊毛党”现象损害了广大消费者的利益，呼吁加大对“羊毛党”的惩治力度。

不让“羊毛党”逐渐坐大成“羊毛军”，就需要各方多管齐下、多措并举。

来源：新京报评论、央广网、中共网、网友评论等

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