(央视财经《经济信息联播》)近期,北京一家知名的羽毛球、篮球体育培训机构花香盛世突然关门,几十家门店一夜之间人去楼空,很多家长数千元到上万元的学费无法退回。而就在闭店前不久,这家机构还在大规模促销,很多家长也是刚刚报名续费。

公开信息显示,花香盛世体育2017年创立,总部在北京,在全国20个城市设有子公司,自营球馆60余家。目前他们在北京地区的所有门店均已停业,而在此之前,他们在上海、西安、昆明等地的门店也已经关闭。现在仅北京地区就有上千名学员的课时没有上完,每个学员数千元到上万元不等的学费难以退回。

10月29日,北京市体育局会同相关部门约谈花香盛世法定代表人。10月30日,花香盛世体育发出了一封致学员家长的信,称市场环境变化导致资金链断裂,不得不暂停所有业务。近日,他们又连续发布了三个转接方案,列有近二十家可以承接花香盛世剩余课时的培训机构。

在转接方案中,大部分的承接机构都设置了人数、完课时间以及可接收课时的限制,比如最多可接收20课时,有效期两个月等。另外考虑教练和场地费用,每节课还需要交数十元,这样的方案对于还剩下几十节甚至上百节课时的家长来说,难以接受。

涉事机构教练被欠薪数月 资金链断裂早有征兆

培训机构给出的转接方案,让很多家长难以接受,家长还在寻求多种途径维权。而记者在采访中发现,除了家长们,这家培训机构的很多教练也在维权,他们已经被欠薪好几个月了。

预收资金未入存管专用账户 预付费消费监管如何落地

近年来,此类培训机构闭店、“跑路”事件时有发生。为了降低预付式消费履约风险、保护消费者的合法权益,一些地方也出台了相应的政策。

北京在2021年就出台了《北京市单用途预付卡管理条例》,2023年,针对体育领域还制定了《北京市体育行业预付式消费领域资金监管实施细则(试行)》,明确预收资金应存入专用账户。花香盛世学员的预收款,存入预收资金存管专用账户了吗?

记者联系了北京市体育局了解到,花香盛世的预收资金并没有存入预收资金存管专用账户。北京市体育局工作人员介绍,目前正在积极推进这种预付式消费的资金监管,但政策推行起来还有很多难点。北京市体育局表示,下一步将加大预付费资金监管力度。

预付费是大多数培训机构收取培训费用的一种模式,然而近些年,不时有培训机构突然倒闭,而无法给消费者退预付款的情况发生,消费者维权往往十分艰难。2023年12月到2024年8月期间,乐融儿童之家早教机构在北京、青岛等多地的校区,突然关门停业,学费至今无法退还;2024年8月,国学培训机构秦汉胡同在北京、上海、广州等地近百家直营店突然闭店;2024年10月,青岛青少年机器人培训基地停业,上千名学员的课时尚未用完。

专家指出,应加强对预付式消费的监管落地,完善相关法规。

中国人民大学法学院教授 刘俊海:市场会失灵,监管者不应失灵,不能让预付费监管形同虚设。要实现多部门协同监管。要确保监管主体和监管部门对预付费消费监管什么、怎么监管、如何监管等具体内容予以落地生根。