近年来，四川省聚焦乡村振兴战略目标，大力发展电商产业、培育电商人才，充分发挥电商人才在消费助农、乡村振兴中的桥梁纽带作用，为乡村振兴注入强劲动力。农村电商人才建设情况如何？还存在哪些问题？下一步应该从哪些方面发力？围绕相关问题，我们邀请相关嘉宾谈问题、话举措、谋对策。

记者：围绕我省农村电商人才队伍建设，目前开展了哪些工作，成效如何？

文艺：推动农村电商高质量发展，是全面推进乡村振兴的重要抓手，人才是农村电商高质量发展的重要支撑。为此，省委召开全省抓党建促乡村振兴推进会，对培养农村电商人才进行统筹部署。省委组织部及时研究出台《关于加强“一村六员一主播”农业实用人才队伍建设的意见（试行）》（以下简称《意见》），并联合商务厅、农业农村厅举办三期村级集体经济电商人才培训，目前已实现86个红色村、7700余个中省财政扶持村集体经济电商主播人才培训全覆盖。在此基础上，探索建立省市协作机制，示范打造5个培训点位，制作视频培训课件，加强专业师资和网红主播统筹，推动市县两级在明年底前对全省2.6万余个行政村进行全覆盖培训。同时，坚持深化“红色主播乡村振兴公益行”活动，组织各地乡村网红主播与学员“结对子、师带徒”，就近就便开展直播带货。今年上半年，已组织130余名乡村网红主播开展助农直播847场次，销售金额1426万元。

蒋波：根据《意见》，商务厅印发了《2024—2026年农村电商指导员（农村电商主播）人才队伍建设实施方案》，拟从2024年到2025年，在全省范围内分三批次，动态遴选1500名农村电商指导员、农村电商主播人才，通过给予工作补贴、开展分级培训、组织电商活动等方式，加快发展和培育一支优秀的农村电商人才队伍。目前第一批次的62个县（市、区）正在加紧开展遴选工作。通过农村电商人才队伍建设，极大地带动全省农村、农产品电商的发展。2020—2023年，四川农村网络零售额年均增速20.69%。农产品网络零售额年均增速18.27%。今年1—9月，农村网络零售额增长14.5%，农产品网络零售额增长13.8%。

记者：农村电商作为新兴业态，在发展过程中有哪些瓶颈问题需要解决？

蒋波：正如任何新兴事物一样，农村电商在蓬勃发展的同时，也面临着诸多困难和挑战。一是产业基础仍然比较薄弱，我省大部分地域以丘陵、山区为主，区域农业产业存在总量不高、规模化不够的问题，难以吸引较大的电商、物流企业服务当地，电商相关的孵化、运营、培训、物流等服务企业不足。二是农村人才流失与空心化比较明显，由于农村地区的经济发展相对滞后，就业机会有限，难以吸引和留住电子商务人才。虽然我们出台了很多政策吸引人才、培养人才，但是有一定电商能力的人才为谋求更好的职业前景和生活环境，流向发达城市，未能服务本地乡村。此外，当前农村人口仍以老年人为主，存在观念落后、对电商新技术新模式接受和使用程度低等现状，农村电商发展空间有待拓展。

唐丹：一是农村电商人才数量不足。农村地区对电商人才的吸引力有限，愿意投身农业农村电商领域的专业人才相对较少，难以满足日益增长的农村电商发展需求。二是农村电商人才素质参差不齐。部分农村电商从业人员缺乏运营、推广等电商知识和技能；一些电商人才具备一定的技术能力，但缺乏对农业农村市场的了解，难以将电商技术与农业农村实际需求相结合。三是人才培养体系不完善。目前针对农业农村电商人才的培养渠道相对较少；学校教育与实际需求存在一定的脱节，培养出来的学生在实际工作中可能需要较长时间的适应期；企业内部培训资源有限，难以满足员工不断提升的技能需求。四是缺乏合作与交流平台。电商人才之间难以实现资源共享和优势互补，限制了电商人才队伍的整体发展；农业农村电商企业与高校、科研机构等合作不够紧密，难以充分发挥各方的优势。

记者：围绕培养一支高素质农村电商人才队伍，应从哪些方面下功夫？

唐丹：针对目前存在的问题，建议从以下几个方面发力：一是加强人才吸引。探索将优秀电商人才纳入本地重点产业紧缺人才计划，符合条件的可享受引进落户、子女教育等政策待遇，争取留住优秀电商人才。二是完善培养体系。可出台相关政策，将有意愿从事电商直播的返乡农民工、大学毕业生等人员，纳入电商技能培训范围；针对性开展理论知识教育和直播技能培训，邀请地方优秀企业和农产品带货达人分享农产品电商直播成功案例，培养更多的优秀“主播”。三是注重实践锻炼。加强与电商企业合作，建立实习基地，培育专业团队，提供实操机会，让人才在实践中提升技能；通过“以工代训”“以赛代训”等方式开展实战实训。四是搭建交流平台。组织电商人才交流活动，促进经验分享和资源共享；成立电商人才协会等组织，增强人才的凝聚力和归属感。

张克俊：高素质农村电商人才必须扎根农村、服务农民、对接消费者，具有更强烈的服务“三农”意识。一方面要以政策引导、资金支持等方式，鼓励现有电商群体，沉浸到农村环境，加速现有电商人才转化为农村电商人才。另一方面应充分发挥地方政府支持作用，通过设立农村电商专项发展基金、提供培训补贴等方式，鼓励和支持培训机构、高校、企业等开展农村电商培训，同时要制定针对性的电商培训课程，积极搭建智能化线上电商学习平台，依托电商行业党建联盟或行业协会等平台搭建电商人才“传帮带”平台，鼓励有经验的电商人才主动传授经验和技能给新人。此外，还要营造农村电商人才成长良好环境。可尝试搭建覆盖范围更广、引流作用更强的省域农产品电商平台，利用省级市级媒体渠道为农村电商人才搭建更大的流量平台，给予更多的直播带货或线上销售等实践机会。积极打造县域直播电商基地，搭建农村电商综合服务平台，培育农村数字消费场景，加快农村现代物流配送体系建设，开展多种形式的农村电商促销活动，广泛宣传农村电商的重要性和成功案例等。

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