小区电梯维修后再次发生故障，乘梯人受伤后索赔，维保公司、物业公司责任如何划分？来看今天的案例。
01
案情介绍
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邵阳市某小区由某物业公司和某生活服务公司共同提供物业服务。某生活服务公司与杭州某电梯公司签订《电梯维护保养合同》，约定由对方为某小区电梯提供维保服务。后杭州某电梯公司将小区电梯维保业务转委托给湖南某电梯公司，并签订《电/扶梯维护保养委托合同》，在市场监督管理局备案。
2023年4月27日上午6时左右，业主李某从11楼乘坐电梯下楼时，因电梯发生故障下坠到2楼，导致其受伤。事发后，李某被送往医院住院治疗18天，共花费医疗费28687.35元。经鉴定，李某为十级伤残，后续治疗费预计14000元，建议伤后误工240日，护理120日，营养90日。
经查，事故电梯2022年10月20日定期检测为合格。2023年4月26日19时09分，该电梯因故障停在三楼，某生活服务公司联系湖南某电梯公司进行维修，维保人员于当日21时06分回复电梯已恢复正常。
刚修好的电梯转眼就出事故？李某将某物业公司、某生活服务公司、杭州某电梯公司、湖南某电梯公司诉至法院，要求赔偿各项损失共计204234.35元。
02
法院裁判
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新邵县人民法院经审理认为，某生活服务公司、某物业公司共同为某小区提供物业服务，应当按照约定和物业性质，妥善维修、养护物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。本案中，李某因电梯故障受伤，某生活服务公司、某物业公司作为案涉电梯的管理、使用单位，其聘请的电梯维保公司维保工作不到位，未尽到监督管理责任，对本次事故的发生具有一定过错，应当承担赔偿责任。
湖南某电梯公司作为案涉电梯的维保单位，应当对其维护保养的电梯安全性能负责。该公司对电梯进行维修后12小时内再次发生故障，其作为专业从事电梯维保工作的公司，未能及时查明电梯发生故障的原因，排除安全隐患，导致李某受伤，应当对李某所受损失承担赔偿责任。
杭州某电梯公司将案涉小区电梯维保项目转委托给湖南某电梯公司，得到了某生活服务公司的同意，且湖南某电梯公司具有从事电梯安装（含维修）的资质，杭州某电梯公司对本次事故的发生并无过错，无需承担赔偿责任。
李某在乘坐电梯时并无剧烈跳动、乱按电梯楼层按钮等禁止行为，对本次事故的发生并无过错，无需对自身所受损失承担责任。
经核定，李某因此次事故造成的损失共计170016.35元。根据各方过错，法院酌情认定某生活服务公司、某物业公司对李某所受损失共同承担20%的赔偿责任，即赔偿34003.27元；湖南某电梯公司对李某所受损失承担80%的赔偿责任，即赔偿136013.08元。
03
法官说法
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电梯作为日常生活中的重要工具，在方便人们生活的同时，近年来亦发生不少安全事故。电梯运行一般涉及生产厂家、管理单位、维保单位、使用者等多个主体，如果发生安全事故，应当根据具体案情确定不同主体需承担的赔偿责任。
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▍转载来源：新邵县人民法院
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