近日，有网友在幸福东区“APP”问政栏目留言称，金海世纪城2期的观光电梯坏了很久，一直没修，小区内的学生娃每天去学校或回家要上下爬5层楼，出行不便，遇上下雨天，楼梯湿滑，有安全隐患，请有关部门处理一下，谢谢！

10月11日下午，记者来到网友反映的金海世纪城2期观光电梯处，看到此处观光电梯共有2部，一部在正常使用中，而另一部正在进行维修。现场人员介绍，正在安装新的电梯，投用还需要几天。

居民刘先生告诉记者：“这部电梯坏了一段时间了，另一部电梯也经常维修，维修期间就只能步行上下楼梯，楼梯梯步很陡，太不方便了。”

“电梯坏了，娃儿上学、老人出行等都不方便。”“给物业反映电梯有问题，一反映电梯就被关了，很长时间不开。”说到这部电梯，小区业主连连抱怨。

记者了解到，这两部观光电梯供小区10余栋楼的居民出行，特别是学生，每天上下学都要经过这里。其中一部电梯出问题停运后，居民只能通过另一部电梯“排队打挤”或者爬楼梯上下楼。

根据了解的情况，记者联系了小区物业。物业公司相关工作人员介绍，停运的的电梯已使用了10余年，经常出现各种问题，“修修补补”是常事。今年，经专业鉴定机构检测，因零部件老化，无法再维修，只能更换新电梯。

“因要动用维修基金，前期需要各相关部门批准审核，再加上此部电梯为双开门电梯，需要重新定制，耗时较长。”物业公司相关工作人员称，安装电梯时，又发现了新的问题，电梯底座和轨道都需要重新浇筑、安装，时间较常规安装要多几天。“此次更换电梯的全过程都有小区业委会代表参与，目前新的电梯已到货，正在进行安装，待安装完成调试合格后就可正常运行了，预计本月底居民就能乘坐新装的电梯出行了。”

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