文 | 木棉
现场视频截图
10月1日，多名网友发视频称，浙江省温州市乐清市雁荡山景区内一辆缆车突发故障，导致一名游客意外坠落受伤。
10月2日，温州市雁荡山风景旅游管理委员会发布通告：“昨日傍晚，雁荡山方洞索道突发故障，一名游客（女性，34周岁）在一缆车发生意外受伤，事故具体原因正在调查中。索道现已暂停使用，待全面检修后予以开放，具体开放时间后续予以公布。”另外，乐清市相关部门负责人回应媒体称，事故“与风是有关系，但缆车门被打开的具体原因尚需索道缆车方面专家调查评估”，受伤的游客目前没有生命危险，正在医院接受治疗。
有救援队员表示，事故发生时缆车“距离地面有十几米高”。此次事故虽然有惊无险，但实实在在让人后怕，也引发人们对景区设施安全问题的关注和热议。
从公开信息可以看到，10月2日乐清市气象台确实发布了大风黄色预警。但这次缆车故障，显然并不能完全归咎于天气因素。缆车本身建于野外空间，大风天气虽不是常态，但也不会是罕见情况，其设计、建设本该就应经受得住一定风力的“考验”。此外，缆车经营管理部门也应该针对不同天气状况，及时调整运营策略，避免危险发生。
著名的海恩法则告诉我们：每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。如果每次事故的隐患或苗头都能被重视，那么每一次事故都是可以避免的。对照这起缆车故障来看，有必要追问：经营者平常是如何管理的？有没有依规对设备进行日常检查维护？有没有在防范风险隐患上“偷工减料”？工作人员有没有对等车游客尽到提示、检查义务？相关职能部门履行监管责任是否到位？这些疑问都有待澄清。
2023年2月，河北张家口太舞滑雪场一8岁女童乘雪场缆车坠落摔伤；2023年10月，深圳欢乐谷景区过山车项目发生追尾相撞事故；今年8月，广西德天跨国瀑布景区登高观瀑“飞天魔毯”项目发生故障，致1死60余伤……综合近年来的旅游安全通报，不难发现，许多事故的发生都与景区设施的老化、管理不善、应急预案不足等因素密切相关。
对于出游来说，安全永远都是第一位的。景区设施建设、管理的任何微小安全疏漏，对游客来说都可能是灭顶之灾——这绝不是耸人听闻。
从经营责任上讲，景区内的各项目经营者必须时常“回头看”，分析、预判风险隐患，制定出切实可行的应对措施；从监管责任上讲，职能部门要坚持“宁听骂声，不听哭声”，对景区安全规章制度落实情况进行认真检查，不放过任何一个漏洞和隐患。
时值假期，各地各部门更要加大监管力度，突出重点、严抓细管类似于高空索道、大摆锤、过山车等高风险游乐项目，为景区安全保驾护航。只有时刻绷紧安全这根弦儿，才能让游人在假期享受到旅游带来的快乐与安宁。
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