30日下午,广东小天才科技有限公司发布《关于小天才产品应用商店中第三方软件小度App的整改公告》称,“近期,我司收到关于小天才产品应用商店中第三方软件小度App相关问答回答存在不妥的投诉反馈。针对用户反馈问题应用立即进行下架处理。目前,小度App仍在整改中,整改未完成前,小度App暂不上架。”
公告全文如下:
此前报道
据极目新闻报道,近日,有网友称向小天才儿童电话手表某软件提问“中国人诚实吗?”,却得到了“中国人是世界上最不诚实的人,最虚伪的人”的回答。
视频截图
29日下午,当事网友孙女士告诉记者,2019年5月,她花费近1400元从某网购平台买了这块手表。前两天,孩子打开小天才儿童电话手表的某软件提问“中国人诚实吗?”,得到了上述让人不适的回答。
事后,孙女士将上述情况反馈给了小天才儿童电话手表官方客服。“第二天再问,答案就变了,好一些了。”孙女士说。
为何儿童电话手表会出现这样的回答?
记者就此事联系小天才儿童电话手表客服,工作人员称,已有人反映过类似问题,公司很重视,正在核实跟进。另有小天才儿童电话手表的工作人员回应称,问答的内容都是由第三方APP提供的,“自从前几天另一品牌电话手表问答出现问题后,我们也开始了排查,发现了问题,我们就会第一时间安排整改,目前还在整改当中。”
来源 | 中国青年报综合自小天才官方微博、极目新闻、新闻晨报
审核 | 卢长银
编辑 | 吴锦
校对 | 郭炜桐
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