川观新闻记者 魏冯 何嘉琦
8月19日是中国医师节，川观新闻联合四川省卫生健康委员会发起第二季《“卫”你读信》医患互动征稿启事，邀请医师分享从业生涯印象最深刻、最难忘、感触最深的一封患者或患者家属来信，并来一次“特别的仪式感”，认真地写一封回信，还原这封信背后的故事。
展播点赞活动从8月19日持续到9月1日。活动截止，巴中市恩阳区人民医院、德阳什邡市人民医院、成都市郫都区三道堰镇卫生院、阿坝州理县人民医院、成都市锦江区成龙路社区卫生服务中心等点赞数名列前茅。
医患如家人 深情厚谊暖人心
今年4月，乐山市精神卫生中心二病区收到一封患者家属来信，对医院数十年如一日的关怀和帮助表达感谢。来信人的弟弟因罹患精神疾病，在乐山市精神卫生中心度过青年、壮年和老年时光。弟弟不幸患上脑瘤后，医护人员四处寻医问药，帮助他得到及时有效的治疗，使生命得以延续多年。医院党委办回信表示，患者家属在信中提到“大恩不言谢，你们就是我们的家人”的话语，感动很多医护人员，医院为能陪伴患者度过生命中每个阶段感到荣幸。
在德阳绵竹市新市镇卫生院，一封患者感谢信同样温暖人心。患者回顾，在锁骨骨折后，范林志医师像亲人般全程协助其就医，在治疗上尽心尽力，帮助患者在宜宾老家的母亲处理异地医保相关事宜。范林志医师回复：“不知身在宜宾的你，在完成学业后是否已找到心仪的工作？受伤的肩膀是否已完全活动自如？你说我是你和母亲之间的枢纽，其实我只是作为比你年长的哥哥给你分享一些掏心窝子的话，我只是尽了一名医者的绵薄之力，但你却写在了感谢信里，这份认可将鼓励我坚定走好从医路！”
绵阳市北川羌族自治县中羌医医院伍阳杰医生也收到郑阿姨的感谢信，郑阿姨表示住院期间感受到亲人般的温暖。伍阳杰回复笑称自己是喜欢和患者聊天的“小话痨”，回复道：“住院期间，您向我倾诉困扰与忧虑，你说我给了你亲人般的温暖，夸我热情大方，其实何尝不是你给了我提升自我的动力，让我今后也敢于与其他患者多交流、多沟通。”
“你还记得四床那位老人吗？我是他的女儿。每天早上进病房，你会用温暖的微笑、温柔的话语问候，谢谢你像家人一样照顾我父亲，他生命的最后时光是带着幸福和尊严走的。”绵阳市盐亭县肿瘤医院收到一名患者家属来信后，一名医护人员回复中回忆起往昔，“那个时候他什么都吃不下，但有一天我自己做了鲫鱼汤，我想他能喝进去点是一点，给他舀了小半碗，他竟然能喝干净，当时我们都笑了，于大爷说，这个手艺不当厨师可惜了。他的音容笑貌我都记得，这些回忆和你的来信，是我一生的财富，能温暖一辈子的那种。”
一名老年患者也写来感谢信，回顾自己2023年因胃癌住院，泸州市泸县中医医院潘医生尽职尽责给予其很多帮助照顾，让其病情得以缓解。“在潘医生诊室，我感受到的不只是专业治疗，也有家的温暖。”潘医生回复：“细心、耐心、同情心，才能赢得患者的信任、建立起情感纽带的医患关系，共同面对病魔。”
精湛医术与贴心服务赢得患者信赖
一名5月龄宝妈也通过微信给德阳什邡市妇幼保健院发来感谢信，感谢医院在她二胎生产大出血时给予的精心护理。医院回复，患者的肯定是前行的动力，他们将用爱和责任护航母婴健康。同样在德阳，什邡市第四人民医院儿科医生陆小娟收到一封“铃儿宝妈”的感谢信——“不管多忙多晚，她都会回复我的每个问题。一个医生的优秀不光体现在学历和职称，也体现在对病人的耐心。”陆小娟医生回复，医疗工作不仅是技术的较量，更是心灵的触碰与情感的交融，患者的理解和支持让她更加坚定了为患者服务的初心与信念。
“我的父亲曾在多家医院治疗，刚入院父亲病情紧急，喊了20次都喊不应，我们准备放弃时，医生告诉我父亲还有希望，从医生到护士，尽心尽力，经过几小时抢救，父亲转危为安。 ”绵阳市北川羌族自治县中羌医医院也收到李爷爷家属的感谢信。医院回信表示，李爷爷的康复是医院共同努力的结果，也是患者坚强意志和家属积极配合的见证。
内江市市中区人民医院骨科医师刘鸿及医师团队收到杨爷爷的感谢信，信中对刘鸿医生的医术表示赞扬。刘鸿医生回复，每一次治疗都关乎着患者的健康和未来，未来将持续优化服务流程，为每位患者提供更加优质、高效的医疗服务。
中医特色与人文关怀并重，助力患者康复
内江市中医医院也收到谢女士的感谢信。谢女士孩子因腺样体肥大、扁桃体肥大等问题曾一度面临手术，经过医院的推拿和中药治疗后，孩子的睡眠和呼吸状况得到改善，腺样体也小了很多。汪文旭医生回复，小儿推拿作为中医外治法之一，在帮助孩子改善体质、增强免疫力方面发挥重要作用。看到孩子的笑脸重新绽放，作为医生感到欣慰。
“我行动不便，每次错过打饭时间，护士都会把温热的饭菜端来，医生也陪我一起训练，是你们的关心让我放下心中包袱。从无法站立到慢慢行走，我对生活逐渐有了信心。”一名偏瘫患者为内江市中医医院推拿科写下感谢信。目前，医院推拿科将这封信张贴在护士站旁，还给患者回复：“记得您初到科室，总是情绪低落，也不积极进行康复治疗。我们关心询问下得知您短期内身心遭受巨大打击，我们看在眼里，急在心里，幸运的是，难题得到解决，您的身体日渐恢复，偏瘫患侧肌力由2级恢复到4级，您能够站立起来，还能独自小范围行走，作为医护人员，照顾您、帮助您恢复健康是我们的职责所在。”
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