成都观察 李冉东

“公益集市今天又要开市啦,医院医生和剪头、磨刀、修补的师傅来院坝开展免费检查、义剪、磨刀便民服务活动,有需要的居民赶紧来哈。”8月15日8时50分,成都市锦江区书院街街道五昭路社区社工袁莉,在社区居民志愿服务群里滚动播出这一消息。

每月的15日,是书院街街道五昭路社区为民服务公益日。每到这一天,该社区都要开展“在一起”公益集市活动,把多项便民服务送到居民“家门口”。

该社区位于锦江区城市闹市区,辖区内60岁以上老人占了多半,是一个典型的高龄友好示范社区。为建设“15分钟幸福生活圈”,该社区将“居民找我们要服务”,变为“我们到居民中送服务”,着力打造便民公益集市,通过聚焦居民需求,优化拓展服务内容,让社区居民更好地享受到“零距离、全方位”的便捷服务,不断提升社区居民们的获得感、幸福感。这项公益集市活动从2019年起,至今已经持续5年时间。该项公益集市活动已累计开展62场,服务社区及周边居民群体超6万人。

15日9时30分,该社区保障资金项目负责人周杰敲响了开市“金锣”,每月15日的为民服务公益日如约而至。本月集市以“约惠邻里·古韵传情”为主题,社区联动街区82户商家组建社区同盟,搭建商家参与社区公益服务的平台,推动社区共建共享,组织了口腔医院、中医诊所、地铁公司、普法小分队和志愿者,开展“便民服务、知识宣传、公益商品、互动体验、志愿服务”五大类公益服务,服务内容包括健康义诊、普法宣传、文明乘车小知识、理发、磨刀、修雨伞等10余个服务项目。

法律咨询

68岁的陈婆婆,因颈腰椎病经常复发,导致疼痛不适,此前曾往返周边医院治疗。听说是杨天鹏骨科传人杨红医生在义诊,她立即带着检查报告赶过来问诊。成都市第一人民医院医生杨红详细询问和查看了陈婆婆的病情后,为他开好药单并叮嘱他颈腰椎病的日常预防治疗措施。陈婆婆激动地说:“社区在家门口开的集市,办了好多实事,这次又让我享受到免费医疗服务,真是打心眼里感到温暖。”

“烧箔扇制作之前没有学过,现在家门口就能全部体验到。”退休后的李婆婆带孙女来集市现场,参加烧箔扇的制作。通过拓样、贴箔、扫箔等环节,让祖孙俩亲手制作出独一无二的烧箔扇作品,活动即丰富了“一老一小”的业余生活,又在暑假减轻居民们家中带娃负担。

烧箔制扇

“大爷,您把菜刀先放这里,等下您理了头发再过来拿。”活动现场,志愿者们分工明确,让居民们在家门口享受“花式”暖心服务。“他们想得真周到,虽然这些不算什么大事,但很贴心。”67岁的环卫工唐绍年为志愿者们竖起大拇指。

磨刀服务

志愿者们一边为老人理发,一边与他们交谈,听取老人的需求。随着剪刀在发丝间飞舞,志愿者很快就为一位太婆做了一新的发型。“年纪大了,腿脚不方便,社区的这个服务真是给我带来了很大的便利。”黄婆婆高兴地说。

义剪服务

在5年的时间里,该社区投入人力和物力,以“5项系列服务特色菜单+每月固定时间”和公益集市为载体,集中力量、集合资源、集聚阵地,建强“家门口”服务体系,通过空间、资源和服务的融合,打通联系、服务、凝聚居民的“最后一米”,让社区居民多方受益。“今后,我们将结合社区居民的实际情况,进一步拓展服务功能、深化服务内涵、提升服务品质,帮助他们改善生活环境,提升生活质量,激发多元共治新活力。”书院街街道五昭路社区党委书记、居委会主任马红表示。