内江观察 刘煜瑞 唐广 川观新闻记者 陈宇

“今天主要任务是到01网格走访高龄老人,了解他们的身体情况和需求。”8月13日,内江市市中区新华路社区,该社区党委书记姜维斌和同事对着几块展板,正讨论着今天的入户走访工作。

姜维斌指着的一块展板上有着“新华路社区01网格楼栋信息明细图”几个大字,展板内容包含有网格面积、楼栋以及住户数量等,并用简易图注明了整个网格所有楼栋住户的基本情况。

绿色代表常住户、橙黄色代表租户、白色的是空置房,而高龄老人、残疾人士、党员等群体也用了特殊符号进行了标注。“高龄老人、残疾人士需要定时探望,了解他们的身体情况和需求;党员则是在有重大事件的时候,可以第一时间通知前来帮忙。”姜维斌介绍,每张明细图还对应着相应的台账,记录了每家每户基本情况。

明细图的诞生源于此前社区西二巷小区开展城市更新行动过程中,逐户上门走访的成果,在随后的城市更新行动和基层治理中,新华路社区将西二巷小区的经验推广到了整个社区。去年以来,该社区入选“四川省完整社区建设试点名单”,并获得“省级百佳示范小区”等荣誉。

作为典型的开放式小区,西二巷小区的住宅楼大多修建于20世纪80年代。2020年,该小区被纳入老旧小区改造项目,进行了基础性改造。2023年3月,内江大力实施城市更新行动,将西二巷小区纳入试点项目进行提升性改造,聚焦居民群众实际需求,让老旧小区焕发崭新活力。

西二巷小区改造一启动,就面临着一大难题:整个小区人员构成非常复杂,大家对于改造的需求千差万别。如何妥善收集居民诉求,寻求群众需求的“最大公约数”,把居民对美好生活的愿景变成实景图?“必须实实在在走进每家每户,了解他们的情况和需求。”玉溪街道办相关负责人表示,改造过程中,街道及社区通过院坝会、入户走访、问卷调查等方式,充分了解群众需求,在走访过程中,形成了“新华路社区01网格楼栋信息明细图”,为改造工作的开展以及后期基层治理,进一步“摸清家底”、理清群众需求。

随着改造工作的推进,西二巷小区成立了小区“网联委”“自管委”“自改委”等自治组织,采用居民自治、楼栋自治、居民共治方式,充分发动居民群众为小区管理献计出力。此外,小区还新建“共享+”小屋作为主要阵地,依托党员志愿服务小分队、居民互助小分队、专业服务小分队等三支队伍为居民提供相关服务。

“走访过程中,我们发现整个小区60岁以上老人占30%左右。”姜维斌介绍,为满足小区老人日常出行,该小区还通过增加扶手、增设椅子、设置无障碍通道等适老化设施;针对小区高龄老人和残疾人士等重点人群,社区还积极对接相关部门引进项目,通过施工改造、设施配备等方式,为他们家庭进行无障碍、安全性、适老化改造,切实提升这些特殊困难老年人居家养老的安全性、便利性。(图片由唐广拍摄)