卫星店面小,可有效降低租金成本。
赖蔚洁 川观新闻记者 赵张冬 文/图
近来,餐饮行业以外卖带动单店效率提升的做法越来越流行——以往一些品牌争相将门店做大,如今却主动压缩店面,应对房租等线下运营成本的压力,有的品牌甚至调整开店思路,通过卫星店模式减少线下店面,力求进一步开拓线上客流,以提高运营效率和规模扩张速度。
大小品牌入局 “卫星店”成业绩增长点
8月8日晚上7点,一环路西一段成都体育学院附近,一条小巷飘来各种佳肴香气,一排平均不到二十平方米的餐饮小店门口围满外卖骑手,等着一份份做好的菜品递出窗口,一套标准化交易流程看起来效率极高。这一间间“无堂食 只外卖”的小店,便是餐饮外卖卫星店的雏形。
近日,库迪咖啡宣布推出便捷店型“COTTI Express”,最小1平方米即可开店,仅能容纳一个人站立,员工需侧身蹲下才能拿到原料。记者了解到,这种库迪咖啡小店具有占地面积小、投资小、盈亏平衡点低等三大特点,依托于便利店与线上外卖的客源,店面虽小但销售额通常不错。
对于线下实体餐饮门店而言,房租、人工等硬性成本是必须面临的压力。开设便捷型小门店,可以大幅度降低门店房租成本,分摊店铺的运营成本。除了库迪、挪瓦等咖啡茶饮品牌,不少快餐品牌也开始“瘦身”,纷纷推出卫星店、外卖店、Mini等小店模式进行扩张和下沉。
7月30日,知名餐饮连锁品牌太二酸菜鱼宣布将与美团达成战略合作,双方将在外卖、到店消费的全场景下进行新的合作,年内计划新开设50家品牌卫星店。今年5月以来,太二酸菜鱼已在全国各大城市开设30多家外卖卫星店。
据了解,近两年连锁餐饮品牌如海底捞、老乡鸡、农耕记等都在布局卫星店。
门店“瘦身”背后 目标直指“高坪效”
某餐饮品牌的店员正在现场制作食物。
记者在走访中发现,连锁餐饮品牌的卫星店虽小,却“五脏俱全”,能实现菜品质量、出品稳定、食品安全“三合一”,选址注重配送时效的提高,以满足年轻人高性价比就餐需求。
以太二酸菜鱼为例,主打外卖的卫星店推出经典菜品的单人和双人套餐,注重“质价比”,不仅利于商家降本增效,对消费者也是利好。海底捞下饭火锅菜则通过多品类、区域化形式增加菜品丰富性,外卖时效不断提升,服务质量也逐步提高。
“卫星店面积小巧,前期投资成本低,很大程度上降低了传统堂食餐饮的租金成本,还能实现人力资源效率最大化,达到更高的人效和坪效。”曾担任多家连锁餐饮品牌高管的王思瑶表示,“知名品牌卫星店,能以成熟的组织管理体系和供应链背景实现出品的高效稳定,从出餐取餐到配送的全流程清晰、透明、高效,可标准化地复制加盟。“对于连锁品牌而言,围绕“客群”进行升级变革,将每一分钱用得更有效更有价值,是市场致胜的不二法门。
卫星店模式逐渐走红,离不开外卖平台的推广和落地。今年4月,美团外卖发布一系列大力推进城市外卖卫星店布局建设的措施,如“品牌卫星店”万店返佣计划,含佣金返还、超1亿元流量扶持以及免费AI选址、选品、精准营销服务等扶持措施,希望借此帮助餐饮企业实现更高效的经营。美团外卖总经理薛冰表示,“截至目前,已有120个品牌累计开设800多家卫星店。”
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