李佳 川观新闻记者 石小宏
“医护人员上门服务给我们解决了很多麻烦。”75岁的阿尔茨海默症患者家属熊女士对记者说，是四川省人民医院提供的“互联网+护理服务”减轻了他们的照料负担。8月8日上午，在接到患者家属的线上申请后，四川省人民医院的护理人员来到成都市武侯区龙江路一小区里，为这位老人提供上门换药服务。
在传统的护理方式下，老龄患者如需进行换药等，常常需要家属陪同到医院，协助老人上下楼梯，在医院排队挂号等。为减轻老龄患者家属的护理负担，四川省人民医院于2021年5月在全省首批进行“互联网+护理服务”试点，经过3年的探索与完善，已成功实现“线上申请，线下服务”的全流程服务模式。新模式自今年7月启用线上缴费方式以来，医院已经实现上门服务23单，包括肿瘤康复、创面治疗等项目。
四川省人民医院主管护师徐泽俊介绍了护理服务网上下单的流程：通过网上下单，由延续护理服务中心接单后，就会指派专业护士上门进行护理。上门护理服务对象主要针对出院患者和既往门诊就诊患者，上门服务往返里程上限为40公里。上门护理的护士都具备执业护士资质，中级及以上技术职称，五年以上临床护理工作经验，并接受过相关培训和考核。
目前，医院已有9个工作室开展了上门服务项目，涵盖19个具体服务项目，包括创面治疗、造口护理、胃管尿管护理及新生儿黄疸监测等需求量较大的项目。
徐泽俊还表示，尽管服务范围有限，但四川省人民医院拥有国际级别的、国家级的以及省级的专科护士培训基地，已培养1万余名专科护士，覆盖范围非常广泛。现在，医院正将“互联网+护理服务”推广到基层。通过让培养的专科护士提供服务，同时医院进行远程指导，旨在让更多患者受益。
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