央视网消息:暑运高峰期坐火车出行,有哪些注意事项?通过短片来了解一下。
如果不小心坐过站了怎么办?
别担心,可以免费坐回来。这项服务目前适用于所有车型,包括高铁、动车、普速等各类车型,但广深港高铁香港段除外。如果发现坐过站后,第一时间联系列车乘务员说明情况之后,车站会安排最近的列车免费返回,旅客不用出站,也不用重新补票。
已经买了票,却没赶上车怎么办?
不用着急,可以在规定时间内办理改签手续。
如果还没有取报销凭证,网上可以在开车前任意时间改签;如果取了报销凭证,就要到窗口改签。具体根据每个站开车前的停售时间来定,但是没有其他列车或者当日其他列车没有余票时,则不能办理改签,车票只能作废。需要注意的是,一张车票只能改签一次,已经改签过的车票没赶上,也只能按作废处理。
乘坐火车可以携带宠物吗?
根据规定,符合以下要求的宠物可以办理火车托运或押运。
1.办理托运的宠物体重不可超过20千克。
2.需要给宠物办好动物检疫合格证明。
3.提前给宠物准备通风透气、结实牢固的容器,底部有防止动物粪便渗漏的衬垫,不能是纸箱。值得注意的是,目前我国高铁和动车不能办理宠物托运,只有部分普速列车才能办理这项业务。
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