“没想到这么快，服务效率真是太高了！”张先生讲道：“我想开一家超市，来之前已经做好跑多次的准备，来之后没想到这么方便，工作人员一次性告知我所需的材料，省去了我自己跑各个部门的步骤，效率非常高，十分感谢政府推出的这项便民服务，切实解决了老百姓的实际问题”。
（“一件事一次办”咨询导办服务窗口）
从耗费十多天到只需一天，从跑多个窗口到只跑一个窗口，从跑好几趟到一次办好，这些让张先生出乎意料的改变，源于简阳市的“一件事一次办”改革。我市积极推进“一件事一次办”工作，从企业和群众关注度高、办件量大的新生儿出生、企业开办、餐饮店、企业职工退休等20余个高频“一件事一次办”入手，将涉及多部门、多事项、多环节的办理流程予以业务整合和流程再造，平均压缩时限51%，跑动次数压减76.4%，申请材料减少35.9%，环节减少55%。真正实现“一次告知、一表申请、一口受理、一网审批、一窗发证、一体管理”，推动企业和群众好办事、易办事，持续提升群众体验感、获得感和满意度。
（人社分中心对“一件事一次办”宣传图片）
为进一步深化“放管服”改革，助力我市营商环境优化升级，企业和群众办事更加便捷高效。2023年4月起，我市深入推进“一件事一次办”宣传工作，通过在政务服务大厅、各分中心LED显示屏、易拉宝宣传立牌、微信公众号、政府门户网站、制作小视频等线上线下多种渠道加强宣传，提升社会知晓度。截至目前，共办理线上线下“一件事一次办”6000余件。
吴爽/文
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