“不需要我们跑,营业执照就能办好送到我手上,你们的服务太贴心了,非常感谢……”龙凤垭村个体经营户闫鹏程拿到营业执照时激动地说道。

4月23日,巴中市通江县民胜市场监管所工作人员了解到闫鹏程有办理营业执照的需求,但因其腿部受伤行动不便无法到办证中心办理。为了让闫鹏程尽快拿到营业执照,工作人员主动赶到他的家中开展上门办证、送证服务,并面对面倾听其诉求,协调解决其在经营中遇到的困难和问题。

“这只是我们为经营主体(企业)开展‘送证上门’的一个缩影。”通江县市场监管局相关负责人还向记者介绍了另外一个案例。前不久,通江县涪阳市场监管所收到四川红岩山泉水有限责任公司的求助信息,该公司拟建立现代化、智能化、高标准一体的饮用水生产厂,但在车间布局、设备摆放等领域遇到了困惑,遂向市场监管部门求助。涪阳市场监管所负责人立即邀请通江县市场监管局食品生产相关业务专家一同赶到四川红岩山泉水有限责任公司,现场对生产加工场所的选址位置、生产工艺流程、设备布局、食品安全管理规章制度等方面开展指导讲解,帮助企业建立和完善食品安全管理制度,提高企业的规范化管理水平。

今年以来,巴中市通江县市场监管局紧盯创建“全省最优、全国一流”的营商环境、打造企业发展“沃土”和投资兴业“宝地”工作目标,持续推进“延时服务、预约办理、送证上门”工作机制,健全“辖区市管所+政府+街道”联动工作体系,深入企业摸实情、问需求、送政策、解难题,将助企惠企政策送到经营主体手中,最大限度发挥政策效力,全力提升企业和群众的获得感、幸福感、满意度,受到了服务对象的好评。

截至4月24日,通过线上线下渠道收集各类经营主体合法诉求64条,帮助协调解决合法诉求50个,摸排走访各类经营主体18198户。下一步,该局将深入落实推动民营经济健康发展的政策措施,秉持“监管为民、执法为民、服务为民”工作理念,积极回应企业诉求,主动解决企业难题。持续加强政策宣传解读,为企业发展营造良好法治环境,努力构建宽松和谐、法治化的营商环境,助力县域经济高质量发展。(伏黎明 李昊 记者 白煌)