据报道，山东省济南市槐荫区城市管理局开展城管“开放日”活动，设置“感、听、看、谈、谋”5个环节，邀请人大代表、商户代表、社区工作人员等走进城市管理部门，体验工作流程，提出感想建议。

笔者认为，城管“开放日”为市民提供了一次近距离接触、深入了解和亲身体验城管工作的机会，不仅让公众对城管工作有了更加直观的认识，也进一步增强了市民对城市管理部门的理解和认同。同时，也是收集市民意见和建议、优化管理工作的宝贵渠道。

城管“开放日”是一种开门纳谏的有效之举。通过开放日的亲身体验，市民能够深入了解城管队员在日常工作中的付出与努力，感受到他们在维护城市秩序、提升城市品质方面的积极作用。此外，开放日也是“评卷日”，市民的评价不仅是对城市管理工作的肯定与认可，更是对改进工作的鞭策与督促，城市管理部门应认真倾听市民的声音。

城管“开放日”也是提升城市管理能力的有效手段。城市管理是一项复杂而繁琐的工作，需要城市管理部门、市民和社会各界的共同努力。通过开放日，城市管理部门收集到宝贵的意见和建议，有助于他们更加精准地把握市民的需求、更加科学地制定管理策略。市民在参与的过程中也能增强责任感和归属感，形成“人人参与城市管理、人人享受城市成果”的良好氛围。

当然，要让城管“开放日”发挥最大效用，城市管理部门要认真分析、积极采纳市民提出的意见和建议并将其转化为改进工作的实际行动。

城管“开放日”为城市管理工作注入新的活力，期待各地不拘形式，探索多元化的互动方式，如开展城市管理知识竞赛、设置市民体验区等，让市民充分感受到城市管理的魅力。

编辑：姜雪