“选择从事社会工作，我是幸运的。”何爽说道。迷茫时给予引导，无助时伸出援手，这是社工行业独有的一种温度。不知不觉，何爽与社工这个“以生命影响生命”的职业结缘已有十九年了，扎根一线服务的这些年，她始终心怀热忱、坚定信念，做社工服务的践行者，做困境群体的服务者。
专业服务，播撒阳光与希望
“刘婆婆（化名），今天身体还好吧，有没有啥需要给我们说哈！”“童童弟弟（化名），有没有什么需要的？”……在社区里，何爽一步一个脚印，挨家挨户对独居老人、困难儿童开展入户巡访服务，聚焦辖区低保对象、低保边缘家庭、特殊困难老人、困境儿童等群体，通过入户走访等方式记录服务对象情况，评估服务对象的生活状态、身体状况等困难程度，精准摸排社区困难群体需求，对应所需政策，制定服务计划，将惠民服务主动送进困难群众的家中。
何爽始终坚守着以“一老一小”为核心的服务宗旨，步履不停，为他们送去关怀与温暖。她不仅深入困难儿童的生活，为他们带去“未成年人权益保护知识”的普法教育，还积极走进孤寡老人的家庭，与社区、街道办及社会各界共同搭建公益性助老平台。一方面，她积极传递政府和社会的关爱，确保公益帮扶能够精准到达服务对象手中；另一方面，她及时将儿童和老人的真实故事与心声反馈给相关部门和社会团体，为他们的权益保障争取更多的社会支持和援助。
走访困境儿童家庭
跟志愿者一起走访辖区困难群体家庭
为了做好老人和儿童的关爱，以人性化服务满足个性化需求，何爽在金牛区茶店子街道开展了圆梦“微心愿”服务，一家一户地走访独居老人、困境儿童家庭，收集他们的基本信息和感人故事，接着通过微信公众号推送、社区居民动员、志愿者招募等方式面向广大辖区居民、社区组织开展了“微心愿”认领工作，通过微信平台，居民们可以很好地了解到茶店子老人和孩子的相关信息和情况，于是，他们的“微心愿”被认领，也许只是一套文具、一个康复器材，抑或一次心理辅导、一次有陪伴的外出购物等，都能带给独居老人和困境儿童们最温暖的关怀。
社区走访
走访，走的是寻常小巷，访的却是百态人生。何爽在一步一脚印中成为服务对象的爱心邮递员和权益发声者，她努力让每一个困难诉求被发现，让每一条惠民决策都惠及大家。
行业参与，推动社工事业发展
在从事社会工作的19年中，何爽将社工理念的“助人自助”和实际工作相结合，将理论融入实践，积极为群众提供服务。在服务过程中，她灵活运用个案、小组和社区等社会工作方法，开展独居老年群体巡访、生活辅助、出行辅助等服务3000余人次。凭借不懈的创新和进取精神，何爽的工作成果获得了广泛认可。她还连续多年负责成都市、成华区和金牛区等项目，这些项目不仅获得了良好的社会反响，还荣获诸多荣誉。如：“党建引领促发展·社区治理强服务——金牛区党建引领‘五社’联动机制项目”荣获成都市党建引领社会组织参与社会治理优秀项目，金牛区茶店子街道社会工作服务站荣获2023年成都市“四级网络”社工服务体系示范社工站，孵化培育的“白莲池一里塘社区一里餐居舞蹈队”社区社会组织荣获了成都市十佳社区社会组织称号。
积极参与志愿服务
何爽始终致力于推动社工行业的成长与普及，以及民生实事的广泛关注。她担任着多项社会职务，她是金牛区党代表，成都市创想社社会工作服务中心党支部书记，四川省人民政府第一届民生实事监督联络员，成都市金牛区监察委员会第二届特约监察员，金牛区新的社会阶层人士联合会副秘书长，也是金牛区幸福美好生活十大工程民生观察员。这些社会职务的担任，有利于整合各类社会资源，运用各项政策，与社会工作专业结合，更加高效务实的解决群众的急难愁盼。同时，她也为更多的社工同仁做了榜样，让大家看到社工是社会治理的重要力量，引领更多的人加入社工队伍。
使命担当，带着热爱前行
何爽对于社工事业怀有深厚的热爱，她坚信个人的成功源自坚持不懈的努力，而真正的成才则需要长时间的沉淀与积累。在这个快速变化、持续发展的时代，何爽深知，只有不断自我充实，才能在专业领域获得精进，实现卓越的成长。针对社工队伍的服务能力提升，何爽采取了多种措施，包括项目督导、社工培训等，旨在为本土社工提供更多的赋能与支持。她始终以身作则，全身心地投入到服务工作中，以用心、用情、用力的态度，致力于成为社工服务的引领者。
社治沙龙主持人
在何爽的引领下，她的团队已经为成都市金牛区、成华区和青羊区等的近百个社区提供了社工服务，累计服务超过20余万人次。团队不仅形成了自己的项目品牌和特色，也在特殊困难人群关爱和社区发展治理方面发挥了积极的作用。做好服务的同时，何爽团队也做经验的输出，将成都市的成熟经验带到昆明、深圳等地。
展望未来，何爽将继续保持“助人自助”的初心，用心用情做好每一件服务群众的事，在服务群众和参与社区治理的工作中贡献社工的力量。何爽说：“生活从不亏欠努力的人，梦想从不辜负坚持的人，在未来的日子里，我将不忘初心，践行一名专业社会工作者的使命与担当。”
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