4月3日晚，多名网友反映，G1728与G1728列车走到半路，全车乘客下车，互换乘客继续行程。很多人都表示，是第一次遇到这种情况。

这是什么情况？4日，12306回应……

网友：“G1728高铁互换？

春运都没遇到这阵仗”


旅客小田（化名）告诉记者，自己是4月3日下午5点从上海虹桥站乘坐G1728次前往湖北大冶，“运行不到1小时就停了下来，20多分钟后开到镇江南站，然后广播就通报是列车信号故障，要乘客换乘另一趟列车。开始我以为是换到一列空车上去，后来才发现这趟车是南京开往上海的G1728，也是有乘客下来的。原来是两趟车的乘客互换了。”

同样乘坐G1728列车的小静（化名）回忆，“广播说是列车信号问题，列车员就通知大家去三号站台换乘，大家就赶紧收拾行李换乘。到了才看到是一辆南京开往上海的车，我们原来的车另一个车头是好的，就返回上海。大家都说是第一次坐车遇到换列车。”
“比较搞笑的是，因为正常坐高铁都是面向行驶方向，换乘后就是背对行驶方向，感觉车在倒着开，十多分钟后就有人来调整座位。”
小田表示，列车服务人员态度都挺好的，“还给每位乘客发了一瓶矿泉水和八宝粥，八宝粥不够的还补发了牛肉粒。”
  • 对此，有铁路爱好者表示，货运中有舱位互换业务，防止回程空车，可以缩短路程时间，但客运中很少见。网友们也表示头一回见。

12306：可能属于应急调整

以保证旅客正常出行

对此，12306客服热线工作人员表示，咨询了客席专家，目前铁路客运并没有“舱位互换”这项业务，“如果因为延误到不了目的地，为了能让您正常出行，在线路上有这种重合车次的话，可能会（应急）调整一下。”

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来源：辽沈晚报、上游新闻、新浪微博
编辑：薄勋

审核：孙达

统筹：杨晔

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