川观新闻记者 蒲南溪
“呜呜呜～我、我和爷爷走散了……”近日，成都地铁5号线大丰站保洁吴克芳在工作日的一个下午，发现车站A口有一名4岁左右的小女孩独自在楼梯上哭泣。她立即将孩子带进车站交给保安文大安。文大安一边安慰孩子一边询问，得知她是与家人走散了，便立即上报车控室。
值班站长蒋清收到消息赶到现场。由于小朋友年龄较小，记不太清楚准确的家庭住址、家长电话，只记得自己是启航幼儿园的学生。车站随即与幼儿园取得联系，由幼儿园老师先来车站照看小朋友，等待家长赶到车站。
最终，孩子和家人团聚，家长还在乘客意见簿上写下了感激。这件小小的暖心事看似就此画上句号，但没想到，三天后，出人意料的“续集”来了。
走失孩子妈妈的感谢留言
“您好，我是启航幼儿园的老师，我们今下午想带一些小朋友来参观地铁站、感受乘车流程，以及遇到问题时该怎么寻求帮助，请问可以吗？”三天后大丰站票亭收到了一条特殊的乘客询问。原来，找回走失儿童的暖心事给启航幼儿园留下了深刻的印象，经过校长和老师们讨论，决定带孩子来感受一下地铁乘车流程，同时也让孩子们知道，今后万一遇到类似的事情应该找地铁工作人员寻求帮助。
成都地铁大丰站区管理组在研判当日车站人员能满足观览活动后，立即给予园方肯定答复。当天下午，车站工作人员根据提前约好的时间和地点，早早在地铁出入口等待这一群可爱的“小客人”，随后带领小朋友们开展了一场别开生面的地铁实践课。
孩子们在现场学习地铁乘坐注意事项 图片由成都轨道集团提供
在“课堂”上，车站工作人员带领小朋友们一起体验了乘车流程，从购票、过安检、搭乘电扶梯到站台排队候车、乘车礼仪等进行细致讲解，告知小朋友们在地铁站内有任何问题都可以找地铁“蓝精灵”帮忙。
随后，车站工作人员还带领小朋友们乘坐地铁列车，感受幸福桥-北部商贸城高架区间的沿途美丽风光。春意盎然，高架沿线的油菜花与小朋友的黄色帽子组成一幅美好的画面。
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