川观新闻记者 兰楠
2月27日记者获悉，近日，盐边县税务局第一税务分局被人力资源社会保障部、国家税务总局联合授予“全国税务系统先进集体”称号。他们立足民族地区实际，用一项项便捷的便民举措，一组组亮眼的税费红利，架好“连心桥”，为全县1.1万余户纳税人、21万缴费人提供优质税费服务。
“双语”服务升级办税体验
笮山若水，吟连川滇。攀枝花市盐边县古称“大笮”，民族风情多姿多彩，生活着彝、苗、傈僳等30多个少数民族。
2023年4月，一名叫沙马惹达的彝族同胞因语言不通无法及时准确开具出发票，担心导致农产品交易失败的他，焦急万分的来到税务服务大厅求助。在充分了解情况后，该分局立即派出“双语”服务团队指导其开具出发票，促进交易顺利完成。
盐边县税务局第一税务分局立足民族地区实际，围绕破解民族差异和沟通交流难题，推出“汉语+彝语”特色“”双语“”服务200余次，化解涉税费争议矛盾50余件，解决纳税人缴费人急难愁盼问题45条。
“双平台”激发团队动能
“2023年我因病导致左眼失明，治疗期间耽误了大量执法资格考试备考时间，心理压力非常大。大家都给我加油打气，在他们的帮助下我最终顺利通过了考试。”谈及刚入职时的经历，青年干部张玖红非常感慨。
近年来，盐边县税务局第一税务分局聚焦家园建设，针对35岁以下青年干部占比高达97.2%的队伍特点，一方面，搭建学习平台，大力实行“思想+业务”双导师制度，助力青年干部成长成才。
另一方面，搭建实践平台，采取实战练兵加强定制式培养，按月开展“练兵比武”，提升青年干部业务水平和综合素质。并以税费服务方式转型升级、税费优惠政策落实等为契机，组成一支36人的青年先锋队，冲锋在前，迎难而上，圆满完成了各项改革任务。
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