四川农村日报全媒体记者 袁宇君

2月16日,记者从中国铁路成都局集团有限公司成都车站了解到,当日成都各火车站迎来返程客流高峰,全站预计发送旅客39.6万人次。2月13日至2月15日,成都东站日均发送25万余人,连续三天成为国内出发人次最多的火车站。

为应对返程客流高峰,铁路成都车站16日共加开列车110列,其中成都东站加开泸州、自贡、西安等方向列车61列。

为应对出行客流,各火车站加大服务力度,在车站自助售取票机、进出站口、站台、自动扶梯、步行楼梯等重点处所增加人员力量,做好购票引导、候乘指引、咨询答疑等现场服务。每天安排50余位青年志愿者加强对老幼病残孕等重点旅客的服务,确保旅客顺利出行。

铁路迎返程高峰。受访者供图

春运以来(1月26日至2月15日),铁路成都车站累计发送旅客754.5万人次,同比2023年增长49.5%,成都东站累计发送旅客496.9万人次,成都西站累计发送旅客66.1万人次,成都南站累计发送旅客83.7万人次。

同时,省内多个车站加开列车和开展高峰客流服务,方便旅客出行。为满足返程高峰客流,16和17日,攀西地区日均开行旅客列车67列左右,其中40列重联动车组列车,7列夜间动车组,日均发送旅客预计达4万人左右。西昌车务段管内各客运站组织青年志愿者做好重点旅客帮扶和引导工作,根据客流情况及时加开安检通道,方便旅客快速进站。同时,积极服务“脱网”人群出行。

针对老人等重点群体乘车较多情况,西昌西站、攀枝花南站在凉山团州委、攀枝花市团委协助下,积极发挥“青橙”志愿服务队工作优势,每日组织30名志愿者在车站为旅客提供信息咨询、乘车引导、重点旅客帮扶等志愿服务,确保旅客有序出行。

广元站返程客流高峰,17日预计发送旅客3.6万人,创历史最高纪录。为应对返程客流高峰,广元站开行客车266列,计划加开临客57列,动车组33列,包括夜间高峰25列,加大与广元和巴中交通部门数据共享,及时增加公交和出租车运力投放。

铁路部门提醒广大旅客,各大火车站客流量较大,请广大旅客不要“掐点”到站,有出行计划的旅客请提前出门,预留足够的进站安检和候车时间,以免耽误行程。