11月19日,四川日报全媒体“善治新力量——2020四川网络理政优秀案例征集推荐”活动正式启动。现在,活动征集阶段已经结束,四川日报全媒体开设的征集平台已经接到职能部门发来的958个推荐案例,涉及文化旅游、居民生活、医疗保障、农网改造等多个领域。


下周一(11月30日)起,征集活动组委会将结合各入驻平台机构办理网民留言的“办理时效性”“办理满意度”“社会影响力”等多个维度,推选出候选优秀案例30例,在川观新闻、四川在线、四川日报微博微信上专题展播候选案例,并邀请网友点赞。


今天,我们抢鲜看,一起来品品各地推荐的案例吧!

在收到的推荐案例中,有的案例重拳出手治理旅游消费陷阱——

阿坝州出手整治旅游消费陷阱

办理单位:阿坝州文旅局等部门


10月以来,多位游客在问政四川上投诉阿坝州茂县有珠宝店设置“富二代”骗局,诱导游客进行高额低质消费,引发关注。


办理情况:

看到网友反应的情况后,阿坝州立即行动,对两家涉事旅游购物点进行停业整顿,相关负责人被行政约谈,违法问题移交公安机关立案查处。同时,对茂县所有涉旅购物店进行了联合执法检查,进行3个月的整改,依法打击以假充真、以次充好、缺斤短两、诱导消费、强买强卖、打粉增量等违法行为,努力营造放心、舒心、安心的旅游市场环境。


有的案例推动完善农村电网改造工程——

农村电网电压低,各方助力农网改造

办理单位:中共犍为县委宣传部、乐山川犍电力有限责任公司、罗城镇政府


2020年1月27日,有网友在问政四川平台上反映犍为县罗城镇南阳乡红蓉村六组还在使用80年代刚通电时的电力线路,电压过低,导致电灯供电都成问题,希望有关部门对电网供电进行升级改造。


办理情况:

收到网友反映的情况后,犍为县委宣传部第一时间询问了罗城镇政府与乐山川犍电力有限责任公司具体情况,确定由乐山川犍电力有限责任公司针对网友反映的问题具体回复,乐山川犍电力有限责任公司在3个工作日内进行了系统性的回复,回复内容数据详实,没有含糊其辞,特别是在工程进度及关键的时间节点上表述十分明确。期间中共犍为县委宣传部保持与罗城镇政府的联系,保证落实情况与回复内容一致。目前,该农网改造工程已全部落实完毕。相似情况无再次反映。


有的案例,帮助居民解决医疗卡使用中的难点——

简化账号合并流程,医保使用不再难!

办理单位:绵阳市涪城区医疗保障局


2020年9月1日,有网友在问政四川留言反映,因医保卡内金额无法使用,已在平武和绵阳两地跑了一个多月,最终还是未能解决问题。


办理情况:

涪城区医疗保障局在得知网友求助后,迅速作出回复,告知网友医保卡金额无法使用的原因在于该网友在医保系统内有两个医保参保编号、两段参保记录,导致系统无法自动识别,影响待遇享受。查明原因后,区医保局联系网友原工作单位及现在参保的经办机构协助处理,并在收到原单位转账后及时对接网友现参保地,为其办理了系统账号合并。10月,该网友个人账户已恢复使用。


从各地推荐的案例中,我们看到各职能部门对民生问题的强烈关注。从问政留言办理的过程,能够感受到他们为民解忧的热心与耐心。你最欣赏哪一个案例?让我们相约下周一,一起来为你心目中的优秀案例打call点赞!