炉霍县人大常委会主任吴小平面对面答复代表意见建议  摄影  任洪福

觉安拉姆  川观新闻·甘孜观察  张黎萍

“人大代表联络站”是人大代表联系人民群众的重要阵地，是践行全过程人民民主的重要平台。今年以来，甘孜州炉霍县组建了“人大代表微信联络站”，采取“随手发、随时发，线上议事、线下办理”的线上代表联络站模式，不断加强和优化代表联络服务。

“益娘村尼玛扎西家的女儿，今年参加高考，考上了国家专项培养计划，眼看开学在即，一直都没有完成合同签订，会影响入学，请相关部门关注解决。”今年8月19日早上，甘孜州炉霍县新都镇人大代表柔巴在炉霍县县乡两级人大代表履职联络微信群里发了一条文字消息。

炉霍县人大常委会主任吴小平看到信息后，立即安排县人大常委会人代工委联系柔巴进一步了解核实情况，并于当天下午召集教育、人社、卫生等相关政府部门负责人了解全县这类情况；得知是由于合同文本需要完善，才导致合同迟迟没有签成后，县人大常委会要求相关部门高度重视，迅速完善、签订合同，并现场办公协调、督促解决。在人大的监督、协调下，炉霍县所有今年考入专项培养计划的学生在几天之后均签订了合同，顺利入学。

炉霍县人大常委会召开代表意见建议面对面座谈会。摄影  黄纪豪

自换届以来，炉霍县新一届人大常委会高度重视、全力加强人大代表联络站建设。但个别乡镇位置偏远、村落人口分散且交通不便，导致代表日常履职活动参与度较低。为提高代表联络服务质效，充分发挥人大代表察民情、聚民智、惠民生的作用，炉霍县人大常委会在原有的15个线下乡镇人大代表联络站的基础上，建立了线上人大代表履职联络微信群，拓展联系选民的路径和载体、提高了代表履职的实效和热情，丰富了全过程人民民主在民族地区基层一线的实践。

在功能定位上，炉霍县人大常委会立足人大主责主业、着眼群众所需所盼，努力把线上人大代表履职联络微信群打造成人大监督的“工作站”、民情民意的“情报站”、政策普及的“宣传站”。借助微信群搭建的“信息通道”，实现了人大代表履职全天候、人大监督实时化、代表选民互动零距离；人大代表将监督意见反映到微信群后，县人大常委会及时协调处理，对无法马上解决的交乡镇人大联络站组织人大代表和相关人员会商，提出解决方案；对需要县、乡政府办理的，及时转办并跟踪督办，确保事事有着落、件件有回音；对需要县、乡党委支持的，由县人大常委会或乡镇人大主席团及时报告。同时，微信管理员通过资源共享将全国、省、州、县等各级人大先进经验和代表履职信息及时上传和更新，方便了人大代表随时随地学习重要精神、政策发挥、人大制度知识等内容，并现学现用向群众宣传普及。

“以前看到问题，不知道跟谁说，现在我们有意见需要反映、有问题需要解决时，可以直接到手机微信群找人大代表帮助反映，一般问题都能很好地得到处理，真是太好了。”宗麦乡呷麦村村民尼玛如是表示。

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