今年以来，农行四川分行落实党中央、国务院关于“六稳”“六保”决策部署，以及人民银行等部委相关政策要求，以数字化手段打造多元普惠金融服务，紧紧围绕“源头营销、批量作业、方案驱动、活动引领”工作方法，出台金融支持小微企业特殊政策，通过产品创新、信贷流程优化、延期还本付息政策落实、供应链金融服务等方式，全力支持小微企业复工复产、复市复业，为稳企纾困贡献了一份力量。截至目前，小微企业法人贷款余额已超过150亿元，贷款户数近万户，今年新增户数实现翻番。同时全面实行普惠利率，减免小微企业融资费用，累计减免各类收费超过千万元。

四川日报11月19日版面

凉山州昭觉县壹红建筑有限责任公司是当地一家建筑公司，主要从事房屋建筑施工等业务，公司员工48人，带动贫困户10余户。去年7月，公司因生产经营需要，在农行凉山州昭觉支行申请了“微捷贷”16.8万元。今年由于疫情影响，公司生产经营流动资金较为紧张。为了支持公司复工复产，农行于6月向该公司发放“纳税e贷”18.2万元，补充公司的流动资金。7月，农行推出“续捷e贷”产品后，支行客户经理第一时间上门对接，针对公司即将到期的“微捷贷”，成功发放了“续捷e贷”16.8万元，延长原贷款期限一年。农行创新的“纳税e贷”和“续捷e贷”两个线上普惠信贷产品，有效解决了客户的资金难题。公司法定代表人俄来吉古说：“真心感谢农行推出好产品，不需要抵押品，利息低，放款快，既可以延长期限，又能增加额度，解了公司的燃眉之急！”

农行客户经理上门协助客户办理线上供应链业务。 徐静摄

疫情防控期间，农行四川分行针对小微企业在申贷、办贷、用贷各环节的具体困难，全力落实国家各项优惠政策，积极做好金融服务。对疫情防控直接相关小微企业建立绿色通道，即到即办，确保1个工作日内办结；对于不属于抗疫物资生产的小微企业择优支持，帮助企业渡过难关；扩大小微企业不同担保方式授信权限，优化办理条件；不折不扣执行省政府、农行总行有关小微企业借款利率优惠政策，对受疫情影响的企业采取灵活的利率定价策略。

截至10月末，农行四川分行支持疫情防控、民生保障等领域重点支持名单企业共计49户，贷款余额2.71亿元。

同时，农行四川分行大力落实“应延尽延”“不抽贷、不断贷”帮扶政策，保障小微企业的正常资金流动。郎酒是川酒“六朵金花”之一，受疫情影响，郎酒集团下游经销商资金紧张，影响了郎酒的销售。农行四川分行辖属机构知悉该情况后，随即组建服务团队，第一时间与郎酒集团一起对其供应链企业逐一调研，了解每个经销商的经营情况、资金回笼情况，对在疫情中销售受阻，资金暂时不能回笼的经销商落实帮扶措施，对困难经销商的存量贷款办理展期，阶段性减轻企业还款压力，盘活企业经营现金流，帮助他们渡过难关。截至10月末，农行四川分行已累计为91户经销商办理159笔小微贷款展期，贷款金额累计1.7亿元，累计为123户经销商办理新增贷款，贷款金额累计2.7亿元，助力郎酒产业链的稳健发展。

截至10月末，该行共为1243户小微企业客户落实延期还本，金额10.36亿元。

农行四川分行在开展普惠金融服务的过程中，还大力拓展普惠金融服务的内涵外延，全力提升普惠金融服务品质。根据企业全生命周期中的经营特点和不同阶段的金融需求，不仅提供小微企业贷款、个人经营性贷款、农户贷款等信贷服务，更是全面提供存款、理财、咨询、保险等金融服务，满足广大普惠客户发展生产和升级消费的多元化金融需求。同时建立“客户经理+小微企业+小微企业主家庭+综合服务”的“1+1+N”的服务机制，全面满足小微企业及企业主的综合金融需求。

龚凌霏 王岚 赖坤明 徐自力/文

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