文/蔚枫

“假如我们是患儿家长,还可以如何优化服务?”这是省妇幼保健院天府院区儿科一直思考的问题。

开诊半年多以来,天府院区儿科团队不断树立口碑、优化服务,开展了一系列前沿诊疗技术,通过换位思考提供暖心贴心服务,患者不断增多。

看阵容

多位知名儿科专家汇聚  开展多种儿科前沿诊疗技术

目前,省妇幼保健院天府院区儿科团队抽调晋阳院区各科室骨干,涵盖消化、神经、呼吸、血液等亚专业医生,具体包括3名主任医师、1名副主任医师、4名主治医师和10多名专业护士,以及皮光环、雷勋明、陈丽洁、蔡艳、庞英等知名专家坐镇。

另外,省妇幼保健院天府院区还引进了一系列新设备、新技术。目前,天府院区儿科提供门诊和住院部服务,共设有床位60张,层流病房5个,拥有多种专科诊疗设备及现代化设施,开展微波治疗、鼻负压置换治疗、排痰治疗、CPAP(持续气道正压通气)辅助呼吸治疗、肺功能检查、脑电图检测、电子支气管镜检查及治疗、白血病化疗以及干细胞移植技术。

据悉,省妇幼保健院天府院区也是全省为数不多可开展儿童干细胞移植的医疗机构。10月,天府院区才收治了一例再生障碍性贫血的患儿,目前该患儿正在接受干细胞移植。

省妇幼保健院天府院区新生儿科设有床位99张,还即将开设9张母子病房,拥有多种专科诊疗设备及现代化设施,科室娴熟掌握脐动静脉置管、PICC置管(经外周静脉置入中心静脉导管术)、持续脑功能监测、无创氧分压监测、LISA(微创表面活性物质注射)等精尖技术,在早产儿营养管理、新生儿肺透明膜病、NEC、危重患儿的救治上具有丰富的临床经验和大量成功救治案例。

看服务

将心比心换位思考 周末主动加开诊室

省妇幼保健院天府院区开诊以来,给儿科团队留下印象深刻的,是一名三岁多的白血病患儿。了解到孩子住得远、生活条件不太好,儿科团队提供独立住院环境,避免感染。为鼓励患儿积极治疗,儿科团队会主动买孩子爱看的图书等小礼物,为孩子加油打气,孩子也消除了对治疗的害怕惶恐。一次次治疗中,医护人员和孩子一家不再只是单纯的医护关系,还处成了朋友。

这样将心比心对待患者家庭的行为比比皆是。

每逢节假日,来看病的孩子会更多,省妇幼保健院天府院区儿科团队的医护人员就主动加班,开放了更多的诊室;考虑到家长带娃看完门诊,要做相关治疗,团队将门诊和治疗区集中在同一个诊疗区,尽量不让病人来回跑……一系列暖心贴心的服务温暖了患者。

通过共同努力和艰辛付出,省妇幼保健院天府院区儿科门诊和住院病人逐渐增多,更多患儿家庭享受到了优质医疗服务。不少患儿家庭还给天府院区儿科团队送上一封封感谢信和一面面锦旗,这也让团队的医护人员倍感欣慰。团队医护人员说,未来还要为孩子们做更多,推动省妇幼保健院更多优质医疗儿科资源下沉。