川观新闻记者 王培哲
2022年9月，省委组织部印发《关于加强新业态、新就业群体党的建设工作方案》《关于加强网约车司机群体党建工作实施方案》，四川成为全国首个在全域开展网约车司机党建工作的省份。
近日，四川省交通运输厅等四部门联合印发《四川省深化网约车司机群体党建工作 推动重难点问题解决试点工作方案》，明确在成都、宜宾、泸州、达州四地依托平台企业建设一批网约车司机之家，开展网约车司机群体党建工作，推动解决重点难点问题。
四川省交通运输厅相关负责人介绍，开展网约车司机群体党建工作，不仅是要给网约车司机们一个“港湾”，还要多措并举解决网约车司机的合理诉求，推动平台企业健康规范发展。
“港湾”长什么样？能干嘛？川观新闻记者进行了走访。
成都市华仔红色方向盘网约车司机之家内的交警业务办理点。 陈杰 摄
这里的服务很全面：
能办理业务，也能就餐健身
9月18日中午，刘琦把乘客送到成都东站后将车停在地下停车场，径直来到位于鹏瑞利东站广场负二层的华仔红色方向盘网约车司机之家。这个月有一笔违章变道处罚等待他处理，还要把即将到期的驾驶证换了。
二十分钟的功夫，刘琦处理完了两笔业务，比他预想的快了不少。在刘琦的微信群“奔跑的师傅”里，有不少朋友给成都东站旁边这个处理违章不用排队的“VIP专席”点赞。
据成都市交通运输局统计，成都超九成网约车司机每隔两天就到成都东站接送一次客人。为此，省市区三级交通、组织、工会等部门在筹划网约车司机之家时，就将成都东站作为交警业务处置“下沉”的关键点。
“电子眼违法处理、驾驶证和行驶证补换证业务、号牌遗失损坏补办、6年内9座以下小型汽车审车等七项业务都可以办理。”成都市网约车协会会长李明介绍，去年11月设立以来，这里已经帮助600余位司机处理交通违章手续，协助上万名司机完成平台注册或注销业务。
在泸州市龙马潭区云台路万顺叫车泸州分公司，网约车司机之家内数百平米的公共空间集成了健身、阅览和餐饮三个功能。去年5月设立至今，有数千位网约车司机在这里体验过“一站式”服务，其中超过90%的司机是“回头客”。
四川省交通运输厅相关负责人介绍，与建设货车司机之家的思路不同，网约车司机之家更关注本地生活服务内容。下一步各试点城市将引导更多交管业务下沉至服务一线，同时对接人社、住建等民生业务入驻网约车司机之家，把网约车司机之家打造成功能齐全的办事网点。
泸州市龙马潭区云台路万顺叫车泸州分公司内的网约车司机之家，设置了网约车业务集中办理点。 王培哲 摄
这里的考虑很长远：
回应法律需求，征集意见诉求
“平台应不应该给我缴纳五险一金？可以自己决定买哪种商业保险吗？”宜宾市叙州区外江路的“e行港湾”网约车司机党建阵地，四川酒都律师事务所驻点服务台前，驾驶网约车不久的徐霖向抛出一连串问题。
“你可以在群里和大家说一声，这周六晚上我们做一场集中答疑。”律师张兴文说，类似的咨询9月已经接到十余起，可以利用网约车司机之家，安排一场“公开课”。
宜宾市叙州区外江路“e行港湾”网约车司机党建阵地内的公共空间。陈杰 摄
据宜宾市交通运输局统计，类似的免费“法律公开课”今年在宜宾已经举行了十余场，分别针对网约车司机关心的违章责任判定、车辆使用权益、意外伤害保障等方面展开解读。
在宜宾市“e行港湾”1号总站，网约车司机被分成9个小组，党员司机傅兴君每周末收班时都要在小组群里征集意见。上周，数位司机反映的翠柏路中坝大桥路口绿灯时间太短的问题，交管部门已经解决，这周的重点是沟通几家医院周边临时停车难的问题。
“网约车司机党建工作的最终目的是提高服务能力，保障交通安全。为此，首先需要解决网约车司机的急难愁盼。”宜宾市交通运输局四级调研员周亚说，根据此前发放的十万份调查问卷，与司机权益相关的法律问题最受关注，因此宜宾采取建立诉求通道和主动普法宣传两个办法加以解决。
在达州市通川区滴滴出行网约车司机党建阵地，区交通运输局、区总工会引导成立了网约车行业工会，开通了“网上入会”窗口，设立了线下劳动争议调解办公室，今年以来已经有十余起与合同、保险相关的争议完成调解，防范了一部分争议转化为群体性矛盾。
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